L'évolution du paysage mondial de l'escroquerie : l'avis d'expert de Jorij Abraham

L'ère numérique a ouvert des perspectives tant pour les consommateurs que pour les criminels. Les escroqueries sont devenues de plus en plus complexes, exploitant les vulnérabilités créées par les nouvelles technologies et l'évolution des tendances sociales.

Nous nous sommes entretenus avec Jorij Abraham, directeur de l'Alliance Mondiale contre l'Escroquerie (Global Anti-Scam Alliance - GASA), pour vous donner un aperçu des principales tendances en matière d'escroquerie et de la manière dont vous pouvez protéger vos moyens de subsistance dans ce paysage en ligne de plus en plus dangereux.

La fusion des types d'escroquerie

L'une des tendances les plus notables observées par Abraham est la fusion de différents types d'escroquerie.

Traditionnellement, les escroqueries à l'amour et les escroqueries à l'investissement étaient des entités distinctes, mais elles ont récemment fusionné. Les escrocs qui établissent la confiance par le biais d'escroqueries sentimentales persuadent désormais les victimes d'investir dans des projets frauduleux.

« Auparavant, les escroqueries à la romance consistaient à soutirer de l'argent à une victime pour qu'elle voyage avec vous ou qu'elle paie pour une urgence médicale », explique Abraham. « Aujourd'hui, nous constatons que les escrocs qui ont établi une relation de confiance convainquent la victime de participer à un investissement.

Ce mélange d'escroqueries reflète la capacité d'adaptation des escrocs, qui trouvent constamment de nouveaux moyens d'exploiter leurs victimes.

Le rôle de l'IA et des "deepfakes" dans l'escroquerie aux consommateurs

L'Intelligence Artificielle a radicalement changé le paysage de l'escroquerie, plaçant la barre plus haut en termes de sophistication.

En ce qui concerne les escroqueries à l'IA, Abraham souligne qu'« il devient impossible pour le consommateur de reconnaître les escroqueries » en raison des progrès de l'IA.

Les escrocs utilisent l'IA pour créer des courriels, des SMS et même de faux messages vocaux de membres de la famille qui incitent les victimes à transférer de l'argent. L'émergence des « deepfakes » ajoute une couche encore plus dangereuse aux escroqueries. Abraham note que des gestionnaires financiers ont transféré de grosses sommes d'argent après avoir été convaincus que leur PDG leur avait donné des instructions directes par le biais d'un faux appel vidéo.

« L'IA est utilisée à tous les niveaux de l'escroquerie. Qu'il s'agisse d'un message texte ou d'un courriel rédigé dans un anglais parfait (ou dans toute autre langue), de photos de produits inexistants, mais très cool, de messages vocaux de membres de la famille demandant un transfert d'argent immédiat pour résoudre une calamité urgente, ou de fausses manipulations profondes qui convainquent des gestionnaires financiers de transférer de grosses sommes d'argent, pensant que leur PDG vient de leur donner des instructions lors d'un appel vidéo », note M. Abraham.

Cibler les secteurs vulnérables

Les escrocs ne font preuve d'aucun parti pris lorsqu'ils choisissent leurs cibles : tous les secteurs d'activité qui détiennent des données précieuses sur les consommateurs sont menacés.

Selon M. Abraham, les escrocs utilisent souvent le nom de marques connues, telles que Facebook, Amazon ou de grandes banques, pour accéder à des informations personnelles. Cette approche leur permet d'exploiter la confiance que les consommateurs accordent à ces marques. Le conseil d'Abraham est simple : « Soyez prudent lorsque vous interagissez avec des marques et vérifiez toujours les communications, même si elles semblent légitimes.

« Je recommanderais de toujours faire appel à son intuition. L'offre est-elle trop belle pour être vraie ? En cas de doute, arrêtez-vous et discutez de l'offre avec vos amis et votre famille. Ensemble, vous pouvez reconnaître les escroqueries bien mieux que seul.

Des escroqueries adaptées à la démographie

Les escrocs sont également devenus des experts en marketing, ciblant des groupes démographiques spécifiques avec des escroqueries sur mesure, ce qui les rend d'autant plus dangereuses.

« Les escroqueries Roblox pour les enfants, les faux prêts pour les étudiants, les escroqueries aux gadgets pour les hommes de plus de 30 ans, les escroqueries à la romance pour les femmes de plus de 40 ans et les célibataires, et les escroqueries à l'investissement pour les personnes âgées ne sont que quelques exemples », souligne M. Abraham.

Les escrocs améliorent constamment leurs tactiques, devenant experts dans le ciblage de segments spécifiques de la population. La nature personnalisée de ces escroqueries les rend encore plus convaincantes.

Les grands événements constituent un terrain fertile pour les escrocs

Les événements mondiaux tels que les élections ou les manifestations sportives internationales sont des occasions privilégiées pour les escrocs de lancer de nouveaux stratagèmes frauduleux.

« Les escrocs utilisent n'importe quel événement ou crise pour lancer de nouvelles escroqueries », déclare Abraham, citant des exemples comme les faux masques pendant la pandémie de COVID-19 et les escroqueries aux dons pendant la guerre en Ukraine. Abraham prédit que les escrocs exploiteront les prochaines élections américaines en proposant de faux billets ou des « kits de survie » qui n'arriveront jamais.

« Je m'attends à ce que les escrocs proposent des billets pour la cérémonie d'investiture du nouveau président américain, quel qu'il soit, et offrent des kits de survie à ceux qui pensent qu'il y aura des émeutes - qui ne seront jamais livrés », a-t-il expliqué.

Les consommateurs doivent rester vigilants pendant cette période, sachant que les escrocs utiliseront l'actualité à leur avantage.

Le rôle des réseaux sociaux et des marchés en ligne dans l'économie de l'escroquerie

Les plateformes de réseaux sociaux et les marchés en ligne sont devenus des postes de commandement centraux pour les escrocs.

Abraham reconnaît leur rôle crucial dans la facilitation des escroqueries, mais souligne également les solutions qui émergent pour contrecarrer ces activités. Des outils tels que les processus « Know Your Customer » et les flux de données d'organisations telles que ScamAdviser contribuent déjà à supprimer les liens vers des sites frauduleux. Toutefois, M. Abraham suggère que les communautés des plateformes elles-mêmes pourraient jouer un rôle plus actif en identifiant et en signalant les contenus frauduleux. Avec des processus de vérification appropriés et une sensibilisation accrue des utilisateurs, les plateformes de médias sociaux peuvent contribuer à réduire l'impact des escroqueries.

L'essor de l'escroquerie de masse pilotée par l'IA

Pour l'avenir, M. Abraham prévoit une forte augmentation des escroqueries basées sur l'IA. « Nous n'en sommes qu'au début de l'utilisation de l'IA comme outil par les escrocs », déclare-t-il.

La possibilité de falsifier des SMS, des textes, des voix et des vidéos n'est qu'un début. À mesure que les outils d'IA deviennent plus accessibles, Abraham prédit un avenir où les escrocs utiliseront l'IA à grande échelle pour tromper des millions de personnes à la fois. Selon lui, la seule façon de lutter contre ce phénomène est d'utiliser l'IA pour lutter contre l'IA. Les systèmes d'IA personnels finiront par analyser les textes, les appels et les messages vidéo afin de vérifier leur authenticité avant même qu'ils n'atteignent les consommateurs.

Le rôle de Bitdefender dans la lutte contre les escroqueries mondiales

En tant que membre de la GASA, Bitdefender joue un rôle de premier plan dans la lutte mondiale contre les escroqueries. En travaillant aux côtés d'organisations telles que la GASA, Bitdefender se consacre à la protection des individus et des entreprises contre la menace évolutive de la cybercriminalité. Grâce aux solutions de sécurité complètes de Bitdefender, les utilisateurs sont en mesure de détecter et de bloquer les activités frauduleuses avant qu'elles ne causent de réels dommages.

Depuis plus de 20 ans que nous sommes leaders dans le secteur de la cybersécurité, nous avons introduit de multiples couches de protection anti-arnaque qui détectent et empêchent les tentatives d'escroquerie en temps réel sur différents canaux, y compris :

• la protection Web, qui vous aide à sécuriser votre activité de navigation et à vous assurer que vous ne tombez pas sur des sites et des plateformes frauduleux
• Email Protection pour protéger votre boîte de réception contre les tentatives d'hameçonnage.
• Scam Alert pour lutter contre les escroqueries ciblant les appareils mobiles grâce à la surveillance en temps réel des SMS, chats et notifications frauduleux.
• Scamio, notre détecteur d'arnaques à la demande alimenté par l'IA, qui utilise des algorithmes innovants de détection des menaces et l'apprentissage automatique pour identifier les arnaques. Vous pouvez accéder à Scamio sur n'importe quel appareil ou système d'exploitation via un navigateur web, Facebook Messenger ou WhatsApp. L'outil de détection des arnaques est gratuit et offre une interface conviviale où les utilisateurs peuvent vérifier si une correspondance suspecte qu'ils ont reçue est une tentative d'arnaque, ou ils peuvent décrire une conversation ou un scénario pour recevoir un verdict en quelques secondes.