Pourquoi certains boudent les applications de sécurité mobile

Près de la moitié des consommateurs interrogés dans le cadre d'une enquête commandée par Bitdefender ont admis ne pas utiliser de solution de sécurité dédiée sur leur appareil mobile, alors que la grande majorité d'entre eux utilisent leur téléphone pour des transactions sensibles.

Notre enquête, menée par le cabinet d'études de marché Censuswide, a révélé que 55,5 % des consommateurs avaient (ou pensaient avoir) une solution de sécurité dédiée installée sur leur téléphone - des chiffres encourageants, si ce n'est que de nombreux vendeurs Android préinstallent des solutions de " sécurité " qui expirent généralement après une période d'essai.

Il est probable que de nombreux utilisateurs reportent leur achat, l'oublient ou refusent carrément de l'effectuer. En fait, comme nous l'indiquons dans notre rapport, de nombreux utilisateurs ne savent même pas qu'ils peuvent acheter des solutions de sécurité pour leur téléphone.

Crédit : Bitdefender

Il reste donc 44,5 % des personnes interrogées qui n'utilisent pas d'application ou de solution de sécurité mobile dédiée. Pourtant, 78,3 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser leur téléphone pour effectuer des opérations bancaires, accéder à des données de santé, gérer des investissements, échanger des crypto-monnaies - essentiellement pour gérer des données importantes et/ou effectuer des transactions sensibles.

Crédit : Bitdefender

Il n'est pas surprenant que l'attitude des consommateurs à l'égard de la sécurité ne corresponde pas toujours à leurs habitudes. De nombreuses enquêtes, si ce n'est la plupart, révèlent ce type de divergences. Mais nous voulions également connaître les raisons réelles qui expliquent la réticence des consommateurs à ne pas déployer une solution de sécurité.

Crédit : Bitdefender

Sans surprise, parmi ceux qui refusent d'installer une sécurité dédiée sur leur téléphone, 38 % font confiance à leur fournisseur pour régler le problème. En deuxième position, 23,2 % déclarent qu'ils ne savaient même pas qu'ils pouvaient acheter une sécurité mobile. Plus d'un cinquième (21,3 %) savent qu'ils peuvent acheter des dispositifs de sécurité pour leur téléphone, mais estiment que c'est trop cher.

19,4 % se sentent en sécurité sans sécurité supplémentaire sur leur appareil. 13,3 % admettent qu'ils n'ont aucune raison particulière d'ignorer la sécurité mobile. Enfin, 11,55 % des personnes interrogées pensent qu'une telle solution ralentira leur téléphone.

Ces résultats font écho à ceux d'une enquête similaire commandée par Bitdefender en 2021, dans laquelle la plupart des raisons invoquées pour justifier l'absence de sécurité mobile étaient des idées fausses.

Par exemple, bien que les fournisseurs fassent des efforts considérables pour contrecarrer les menaces de sécurité, la réalité est qu'aucun logiciel n'est à l'abri des piratages - en particulier dans le cas d'attaques ciblées.

Une autre idée fausse est que la solution de sécurité ralentit l'appareil. Les applications de sécurité mobile fonctionnent généralement silencieusement en arrière-plan, avec un impact minimal sur les ressources du système.

Une autre idée fausse est que la sécurité mobile est trop chère. La plupart des solutions de ce type sont en fait très abordables, surtout si l'on considère qu'elles sont conçues pour protéger nos finances, entre autres choses.

Des solutions comme Bitdefender Mobile Security :

• détectent les applications malveillantes
• analysent l'appareil pour détecter les menaces potentielles
• analysent les communications entrantes (SMS, WhatsApp, Telegram, Discord, etc.) pour détecter les escroqueries et les liens malveillants
• demandent à l'utilisateur de déployer la dernière mise à jour de sécurité, qui contient généralement d'importants correctifs pour les vulnérabilités nouvellement exploitées
• incluent un VPN pour renforcer l'intimité

... et bien plus encore.

Pour connaître toutes les conclusions de notre enquête, téléchargez gratuitement le rapport 2024 d'évaluation de la cybersécurité des consommateurs.