L'expression « outil d'accès à distance » est devenue un terme courant pendant la pandémie, car les entreprises et les particuliers s'appuient sur ces solutions pour gérer les appareils et résoudre les problèmes. Cependant, ces mêmes outils sont aujourd'hui utilisés dans des escroqueries sophistiquées ciblant des utilisateurs peu méfiants.
La nouvelle fonction Scam Copilot de certains produits Bitdefender introduit Remote Access Scam Protection, une fonction révolutionnaire de protection qui s'attaque à la menace croissante des escroqueries à l'accès à distance, grâce à des alertes et à des protections proactives. C'est pourquoi cette nouvelle fonctionnalité est indispensable dans le monde numérique d'aujourd'hui.
Les escrocs sont des manipulateurs hors pair, qui utilisent souvent des tactiques d'ingénierie sociale pour exploiter leurs victimes. Ils se font passer pour des représentants de l'assistance technique, des employés de banque ou des prestataires de services, et convainquent des utilisateurs peu méfiants d'installer un logiciel de bureau à distance sous divers prétextes. Les outils d'accès à distance peuvent être configurés pour fonctionner en arrière-plan, ce qui permet aux escrocs d'observer et d'attendre le bon moment pour agir.
Les cybercriminels utilisent ces sessions à distance pour accéder aux portails bancaires en ligne, voler des informations d'identification, rediriger des fonds ou installer des logiciels malveillants pour collecter des données au fil du temps.
L'une des pratiques les plus courantes consiste à convaincre les victimes qu'elles ont réalisé des profits substantiels sur des plateformes frauduleuses. Lorsque les victimes tentent de retirer ces gains inexistants, les escrocs prétendent que des « problèmes techniques » empêchent le transfert. Pour « aider » à résoudre le problème, ils demandent un accès à distance à l'ordinateur de la victime, sous prétexte de l'aider à transférer des fonds ou à effectuer des vérifications d'identité. Une fois l'accès accordé, ces criminels manipulent les sessions bancaires, transférant de l'argent sur leurs propres comptes ou installant des logiciels espions pour recueillir des informations sensibles en vue d'une exploitation ultérieure. L'illusion de légitimité et d'urgence laisse les victimes dans l'ignorance jusqu'à ce que le mal soit fait, ce qui fait des escroqueries à l'accès à distance un élément essentiel de ces systèmes de fraude complexes.
D'autres fois, les escrocs modifient les paramètres du système, laissant des portes dérobées pour des exploitations futures tout en échappant à la détection. Un exemple frappant est celui des escroqueries provenant de centres d'appel, en particulier dans des régions comme l'Inde, où les fraudeurs convainquent souvent les victimes de leur accorder un accès à distance sous prétexte de résoudre des problèmes techniques. Une fois dans l'ordinateur de la victime, ils ne se contentent pas de régler le « problème » : ils manipulent les paramètres du système pour créer des points d'accès persistants, par exemple en installant un logiciel de bureau à distance qui démarre automatiquement ou en configurant des outils tels que « Sticky Keys » pour qu'ils fonctionnent comme un enregistreur de frappe secret ou un mécanisme d'accès. Cela permet aux escrocs d'entrer à nouveau dans le système des jours, des semaines, voire des mois plus tard, facilitant ainsi d'autres vols ou la collecte de données tout en gardant leur présence cachée. Ces tactiques ont été mises au jour lors de plusieurs opérations de répression contre des centres d'appels frauduleux, révélant l'exploitation systématique de la confiance et de la technologie à des fins financières.
Ces attaques aboutissent souvent à des pertes financières importantes ou à des usurpations d'identité, laissant les victimes aux prises avec les conséquences.
Les escroqueries par accès à distance ne sont pas des incidents isolés - elles sont devenues un problème généralisé. Les institutions financières et les experts en cybersécurité signalent fréquemment des cas où des escrocs utilisent des outils d'accès à distance pour contourner les mécanismes d'authentification et manipuler directement les transactions. La nature anonyme de ces outils permet aux criminels de masquer facilement leur présence, laissant souvent les victimes dans l'ignorance jusqu'à ce que le mal soit fait.
La confiance inhérente que les utilisateurs accordent aux applications légitimes ne fait qu'aggraver le problème. Contrairement aux logiciels malveillants traditionnels, les outils d'accès à distance ne sont pas intrinsèquement malveillants, ce qui rend leur exploitation encore plus difficile à détecter sans une protection spécialisée.
Scam Copilot présente Remote Access Scam Protection, une fonction conçue pour protéger les utilisateurs aux moments les plus vulnérables. Cette technologie surveille en permanence les applications de bureau à distance sur les appareils Windows et détecte si elles sont actives, même si aucune session n'est en cours d'utilisation. Si un utilisateur lance une session bancaire en ligne ou accède à des services financiers alors qu'un outil d'accès à distance est en cours d'exécution, Scam Copilot émet immédiatement un avertissement. Cette alerte permet aux utilisateurs de mettre leur système en pause et de le sécuriser avant de continuer.
Les alertes de prévention des escroqueries permettent aux utilisateurs d'empêcher les outils d'accès à distance de démarrer automatiquement sur leur système, réduisant ainsi le risque qu'ils soient exploités à l'insu de l'utilisateur.
Au-delà des alertes, Scam Copilot intègre une couche éducative qui aide les utilisateurs à comprendre les risques associés aux outils d'accès à distance et leur fournit des recommandations concrètes pour renforcer leur sécurité.
L'introduction de cette fonctionnalité ne pouvait pas mieux tomber. L'augmentation des interactions numériques s'accompagne d'une augmentation des risques liés aux escroqueries en ligne. Les outils d'accès à distance, bien qu'extrêmement utiles, sont devenus une arme à double tranchant. En l'absence de mesures de protection adéquates, même les personnes qui maîtrisent la technologie peuvent être victimes de ces attaques sophistiquées.
Le Scam Copilot de Bitdefender ne se contente pas de fournir une protection réactive - il travaille activement à prévenir les menaces avant qu'elles ne s'aggravent. En combinant l'intelligence pilotée par l'IA avec des informations exploitables, il comble le fossé entre la commodité et la sécurité, garantissant que l'utilisation légitime de l'accès à distance est à l'abri de l'exploitation.
La protection de l'accès à distance de Scam Copilot est plus qu'une simple amélioration de la sécurité ; c'est une couche de sécurité évolutive nécessaire pour lutter contre les cybermenaces modernes. En s'attaquant aux vulnérabilités inhérentes aux outils d'accès à distance et en fournissant des alertes opportunes et exploitables, il permet aux utilisateurs de prendre le contrôle de leur sécurité en ligne.
Remote Access Scam Protection est disponible dès maintenant dans le cadre de la fonctionnalité Scam Copilot de Bitdefender Ultimate Security et Bitdefender Premium Security avec un support pour Windows, macOS, iOS et Android.
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The meaning of Bitdefender’s mascot, the Dacian Draco, a symbol that depicts a mythical animal with a wolf’s head and a dragon’s body, is “to watch” and to “guard with a sharp eye.”
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