Sécuriser le Desktop-as-a-Service, de nouvelles opportunités pour les VAR et MSP

Comme pour la plupart des mots à la mode dans le secteur des technologies de l’information, « DaaS » peut être compris de différentes façons. Mais ce type de services consiste principalement à fournir une virtualisation des postes de travail à distance pour des appareils via le cloud computing, tout comme les applications sont fournies via des offres SaaS.

Un fournisseur DaaS est généralement en charge de l’hébergement, del’infrastructure informatique, du stockage et de l’accès aux données, en plus de la gestion des licences des applications et des logiciels requis pour le service du poste de travail, le tout pour un tarif mensuel. Le DaaS peut être fourni aux clients via les trois principaux types de plates-formes cloud : privés, publiques et hybrides.

Certains des prestataires IT et des fournisseurs de services cloud leaders se sont empressés de proposer des services DaaS ou prévoient de le faire. Parmi les offres disponibles sur le marché actuellement se trouvent Horizon DaaS de VMware, Workspace Services de Citrix, Workspace-as-a-Service de Dell, WorkSpaces d’Amazon, Desktop as a Service de Cisco et Azure RemoteApp de Microsoft.

Plusieurs facteurs engendrent une demande pour les offres DaaS, ou conduisent du moins les grandes entreprises, ainsi que les plus petites, à envisager de déployer ces types de service.

Tout d’abord, un nombre croissant d’entreprises déploie des infrastructures cloud, qu’il s’agisse de clouds privés, de services publics ou d’une association des deux. De plus en plus d’entreprises sont habituées au fonctionnement du cloud et sont de moins en moins réticentes à déplacer les composants essentiels de l’infrastructure vers des environnements basés dans le cloud.

De plus, si une société utilise déjà une offre cloud, comme par exemple une infrastructure en tant que service (IaaS), elle peut envisager de s’adresser au même prestataire pour l’hébergement de postes de travail virtualisés, afin que ceux-ci soient dans le même datacenter que les autres ressources de l’entreprise.

Un autre facteur favorable à cette tendance est l’augmentation rapide du nombre d’appareils mobiles sur les lieux de travail, que ce soit via des programmes de « Bring Your Own Device » (BYOD) ou des appareils mis à disposition par les entreprises. L’ajout de centaines, voire de milliers d’appareils mobiles dans une entreprise correspond à autant de « postes de travail » à gérer et génère des coûts supplémentaires. Utiliser le DaaS et la virtualisation est une démarche qui permet de réduire les coûts et peut aider les entreprises à proposer aux utilisateurs un accès plus efficace aux données.

Cela conduit à une autre raison pour laquelle les entreprises envisagent d’utiliser le DaaS. Les travailleurs mobiles souhaitent désormais avoir accès aux données et aux réseaux des entreprises quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Le DaaS peut offrir aux utilisateurs la souplesse qu’ils sont en droit d’attendre quand ils utilisent des postes de travail modernes.

Le DaaS fournit également aux entreprises un autre élément efficace pour améliorer leur stratégie de reprise d’activité et de continuité des services. Le nombre de postes de travail virtuels (VDI) peut être rapidement adapté en cas de catastrophe naturelle ou d’une autre urgence.

Les VAR et les MSP ont donc la possibilité de proposer des offres de service DaaS et de conseil à leurs clients. Qui plus est, ces services peuvent séduire des entreprises de toute taille et dans quasiment tous les secteurs.

Les prestataires IT disposent ici d’une opportunité de business en proposant à leur client de leur fournir un environnement DaaS sécurisé. Certains éditeurs proposent des offres avec des options de sécurité. Ainsi, WorkSpaces d’Amazon permet de lancer le service DaaS avec un logiciel antivirus pré-installé. Et le service DaaS Horizon de VMware intègre des fonctionnalités de sécurité comme la connectivité réseau point à point sécurisée et l’isolation du réseau.

Mais toutes les plates-formes proposées n’intègrent pas de « brique » de sécurité, ce qui offre aux revendeurs et aux MSP la possibilité d’exploiter ce marché.

Alors que les éditeurs mettent en avant les avantages potentiels du DaaS, vos clients se demandent probablement si ces nouvelles offres seront sécurisées. Bien que les fournisseurs de services cloud progressent à grands pas en matière de sécurité et de fiabilité de leurs environnements hébergés, les entreprises hésitent toujours à confier leurs données commerciales critiques ou les composants essentiels de leur réseau tels que des postes de travail à des fournisseurs de services externes.

Selon un rapport de l’entreprise Forrester Research, les spécialistes de la sécurité et des risques ne sont pas encore parfaitement préparés pour répondre aux risques de sécurité liés à la virtualisation et au cloud.

Si vous assistez à la croissance rapide du marché du DaaS en tant que spectateur, vous passez à côté d’une opportunité d’augmentation potentielle de vos revenus. L’adoption de ces plateformes se poursuivra probablement, les entreprises cherchant à faire profiter aux utilisateurs des nouveautés en matière de postes de travail dans la majorité des cas.

De nombreux éditeurs misent sur le DaaS, qu’ils pensent être « la prochaine grande nouveauté » dans un marché des services cloud connaissant une évolution rapide. Pour les revendeurs et fournisseurs de services infogérés, cette tendance constitue une opportunité d’aider leurs clients à déployer et gérer un environnement DaaS et de s’assurer que ces postes de travail virtuels sont utilisés de façon sécurisée.

Cet article a été écrit par Robert Krauss.