Un inconnu contrôlait le système de sécurité domestique de la nouvelle occupante des lieux

Vous avez peut-être une nouvelle maison, mais son ancien propriétaire y a-t-il toujours accès ? Une femme fut choquée d’apprendre qu’un parfait inconnu pouvait contrôler le système de sécurité de sa maison.

Imaginez que vous soyez contacté par un inconnu via Facebook et qu’il vous dise qu’il a un contrôle total sur le système de sécurité de votre nouvelle maison.

Il y a de fortes chances pour qu’une telle nouvelle vous rende inquiet, voire sidéré.

Et c’est ce qui est arrivé à Taylor Fornell, quelques semaines seulement après avoir emménagé dans sa nouvelle maison à Stony Plain, au Canada.

Comme le rapporte CBC News, Mme Fornell a été approchée par un homme qui a démontré qu’il était capable de désactiver son système de sécurité domestique, de déverrouiller ses portes et fenêtres et même de savoir à quelle heure elle avait quitté son domicile.

Heureusement pour Fornell, l’homme était Rob Hall, l’ancien propriétaire de la propriété.

Hall n’a pas contacté Fornell pour lui faire peur et abuser de son pouvoir d’action, mais simplement pour l’avertir.

Hall dit avoir contacté Vivint, la société qui a installé et géré le système de sécurité de la maison des semaines avant que Fornell ne déménage, mais son accès au système n’a pas été révoqué.

«Je me suis senti estomaquée… C’est vraiment effrayant, c’est un abus de confiance», a déclaré Fornell à CBC News.

C’est un soulagement que la maison de Fornell ne contienne pas de caméras de surveillance, sinon Hall lui aurait également confié qu’il pouvait l’espionner en secret.

Dans un monde idéal, le système de sécurité d’une maison devrait être entièrement réinitialisé lorsque la maison change de propriétaire, tout comme d’autres biens connectés – une voiture de luxe par exemple – devraient être désynchronisés de l’application de leur ancien propriétaire lors de la revente.

Le problème est que l’entreprise qui gère le système de sécurité domestique peut ne pas savoir que la propriété a changé. De plus, il n’y a pas vraiment de motivation financière pour une société de sécurité comme Vivint de révoquer l’accès.

Si le nouveau propriétaire d’une maison ou d’une voiture appelle pour dire qu’il veut prendre en charge l’abonnement, par exemple, d’un système de sécurité domestique, on peut imaginer que des entreprises comme Vivint feront plus attention… mais si tout ce qu’elles reçoivent est une simple notification indiquant que quelqu’un n’a plus besoin du service, elles peuvent se montrer très laxistes.

Selon Hall, cependant, son contrat avec Vivint avait déjà expiré lorsqu’il les a appelés le 21 mai pour demander que son accès soit interrompu, puis a confirmé cela par écrit plus tard dans la journée avec un e-mail.

Il pensait que l’expiration de son compte serait automatique, mais un mois plus tard, il a été choqué de constater qu’il pouvait contrôler le système de sécurité de la maison et a contacté Fornell via Facebook.

Vivint a déclaré qu’il exigeait un préavis de 30 jours pour l’annulation, mais qu’il pouvait couper l’accès immédiatement si nécessaire. La société dit qu’elle est en train de revoir sa gestion à la lumière des messages de Taylor Fornell et d’autres propriétaires qui ont vécu des expériences similaires.

Notre conseil ? Si vous prenez possession d’une maison, d’une voiture ou de tout autre élément auquel un ancien propriétaire pourrait encore accéder, assurez-vous de changer les mots de passe dans la mesure du possible, tout comme vous pourriez envisager de changer les serrures.

Et demandez aux entreprises de services de vous céder le contrôle de tous les services connectés à Internet – à vous et à vous seul !