Mijn product verlengen of upgraden

Van toepassing op actieve of vestreken zakelijke producten. Vertel ons hoe u uw product gekocht hebt, zodat we uw verzoek kunnen doorsturen naar het juiste team.

Ik kocht mijn product online

Klik hier om contact op te nemen met ons online verlengingsteam

Ik kocht mijn product bij een partner/verdeler van Bitdefender

Klik hier voor commerciële ondersteuning

Ik doe een upgrade van een product voor thuisgebruik

Klik hier om contact op te nemen met ons verkoopteam

Ik weet niet meer hoe ik het product aangekocht heb

Klik hier voor commerciële ondersteuning

Meer apparaten toevoegen

Vertel ons hoe u uw product gekocht hebt, zodat we uw verzoek kunnen doorsturen naar het juiste team.

Ik kocht mijn product online

Klik hier om contact op te nemen met ons online verkoopteam

Ik kocht mijn product bij een partner/verdeler van Bitdefender

Klik hier voor commerciële ondersteuning

Ik doe een upgrade van een consumentenproduct

Klik hier om contact op te nemen met ons verkoopteam

Ik weet niet meer hoe ik het product aangekocht heb

Klik hier voor commerciële ondersteuning

 

Opmerking: Als u onvoldoende seats hebt op uw licentie en u meer apparaten wilt beschermen, kunt u de Bitdefender Client rechtstreeks op uw nieuwe apparaten installeren. Ze krijgen een proefdekking tot 30 dagen, zonder extra kosten. In die 30 dagen beschermt u uw apparaten en kunt u ons contacteren voor de uitbreidingsaanbieding.

Een abonnement aanpassen of annuleren

Vertel ons hoe u uw product gekocht hebt, zodat we uw verzoek kunnen doorsturen naar het juiste team.

Ik kocht mijn product online

Klik hier om contact op te nemen met ons online verlengingsteam

Ik kocht mijn product bij een partner/verdeler van Bitdefender

Klik hier voor commerciële ondersteuning

Ik doe een upgrade van een consumentenproduct

Klik hierom contact op te nemen met ons verkoopteam

Mijn product activeren

U vindt hier informatie over uw product.

Downloaden en installeren

U vindt hier informatie over uw product.

Ik heb hulp nodig om mijn licentiesleutel te vinden

1. Log in in het GravityZone Control Center. Klik in de weergave van het hoofddashboard op Welkom, <naam> bovenaan rechts op de pagina.

 

2. Kies in het volgende dropdownmenu Mijn bedrijf. De licentiesleutel wordt getoond in de Licentiesectie, onder Bedrijfsgegevens.

 

3. Als u uw licentie verlengd hebt, moet u die valideren door op de Controle knop rechts te klikken.

 

4. Denk eraan om ook op de knop Opslaan te klikken, onderaan de pagina.

De gegevens van mijn account ontvangen

Klik hier om contact op te nemen met Ondersteuning voor bedrijven.

De gegevens van mijn account herstellen

Klik hier om contact op te nemen met Ondersteuning voor bedrijven.

Zorg ervoor dat mijn product up-to-date is

De beveiligingsagent van Bitdefender controleert elk uur automatisch op updates (standaardinstelling), en downloadt en installeert deze. Automatische updates worden in stilte uitgevoerd in de achtergrond.

U kunt deze instellingen veranderen vanuit Regels/Update-opties (pag 124 Gebruikershandleiding)

Niets van het bovenstaande, ik wil gewoon contact opnemen met Bitdefender

Klik hier om contact op te nemen met Bitdefender

Ik heb een probleem, ik wil contact opnemen met de technische ondersteuning

Klik hier om contact op te nemen met Ondersteuning voor bedrijven.

Ik ben nog geen klant, ik wil uitzoeken wat het juiste product is voor mijn bedrijf

U kunt onze zakelijke producten vergelijken of een verkoopvraag stellen.