Mehr als die Hälfte der Verbraucher befürchten bei mobilen Zahlungen Phishing-Betrug

Dabei äußerten laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage 57 % der Nutzer mobiler Bezahldienste zumindest gewisse Bedenken in Hinblick auf möglichen Phishing-Betrug.

Rund 62 % der Befragten machen sich Sorgen, dass ihre personenbezogenen Daten aus den Datenbanken von Unternehmen oder Apps gestohlen werden könnten. Fast 64 % fürchten, dass ihre Passwörter gehackt werden könnten, und 62 % der Befragten haben Sorge, dass ihr Gerät verloren gehen oder gestohlen werden könnte, so die Ergebnisse der von aytm zitierten Studie.

Quelle: Flickr

Rund 47 % geben an, mobile Zahlungen für unsicher zu halten, 30 % der Befragten sind sich noch unschlüssig. Von den Befragten, die aktuell keine mobilen Bezahl-Apps nutzen, gaben 29 % an, dass auch Sicherheitsbedenken diese Entscheidung beeinflusst haben. Insgesamt 40 % der Befragten gaben jedoch an, mobile Bezahlsysteme nicht zu nutzen, weil sie keine Verwendung dafür haben. 23 % gaben an, derartige Systeme nicht zu nutzen, weil sie kein Smartphone besitzen, weitere 12 % besitzen ein Smartphone, mit dem eine Nutzung von mobilen Bezahlsystemen jedoch nicht möglich ist. 9 % der Befragten waren mobile Bezahlsysteme und -Apps überhaupt nicht bekannt. Weitere 9 % empfanden diese als zu anspruchsvoll oder verwirrend. Hinzu kommen 3 % der Befragten, die auf den Einsatz von Kredit- und Debitkarten verzichten.

Insgesamt gaben 45 % der Befragten an, dass sie die Nutzung von mobilen Zahlungssystemen für weniger sicher halten, als die Zahlung mit herkömmlichen Kredit- und Debitkarten. Nur 13 % halten mobile Zahlsysteme für sicherer und 42 % gaben an, hier keinen Unterschied zu sehen. Die Befragten, die in der Vergangenheit bereits mobile Bezahlplattformen genutzt haben, gaben 20 % häufiger an, dass sie mobile Bezahlsysteme als sicherer empfinden als herkömmliche Kredit- und Debitkarten.

Der weltweite Markt für mobile Bezahlsysteme, der zum Beispiel Lösungen von Apple Pay, Google Wallet, PayPal und Venmo umfasst, wird Schätzungen von Future Market Insights zufolge bis 2020 ein Volumen von 2,8 Billionen US-Dollar erreichen. Und je mehr mobile Zahlungen vorgenommen werden, desto größer werden auch die damit verbundenen Risiken.

Im Rahmen der „2015 Mobile Payment Security Study“ (Studie zur mobilen Zahlungssicherheit 2015) wurden über 900 Menschen zu den Sicherheitsaspekten bei mobilen Zahlungen befragt.

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