TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
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ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (los “TÉRMINOS”) suscritos por Bitdefender y cualquier Participante del Concurso regirán las relaciones entre las Partes y establecerán los términos generales aplicables del Concurso. Las Partes reconocen y acuerdan que no se aplicará ningún otro acuerdo para el concurso que no sean los Términos Particulares del Concurso y estos Términos. Para evitar cualquier duda, tanto la aceptación de estos Términos como de los Términos Particulares del Concurso representan el Acuerdo completo entre las Partes. Con independencia de cualquier disposición en contrario firmada por Bitdefender y el Participante, prevalecerán estos Términos. El presente acuerdo contradice las declaraciones discordantes del Participante en referencia a otros términos y condiciones, a los que no se otorgará validez.
DEFINICIONES
Sitio web se define como cualquier cuenta de usuario de Soluciones de Bitdefender o sitio web de Bitdefender.
Bases Oficiales se define como los Términos Particulares del Concurso junto con estos Términos Generales y cualquier otra comunicación realizada por Bitdefender en relación con el Concurso.
Propietario autorizado de la cuenta se define como la persona física asignada a una dirección de correo electrónico por un proveedor de acceso a Internet, proveedor de servicios online u otro tipo de organización (por ejemplo, empresa, centros educativos, instituciones, etc.) que sea responsable de la asignación de las direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección de correo utilizada en el envío.
1. CRITERIO DE PARTICIPACIÓN
El concurso al que se hace referencia en el presente documento (“Concurso”) lo organiza Bitdefender para residentes en países cuya legislación permita concursos así y en los territorios mencionados en los Términos Particulares del Concurso. Al participar en el Concurso, usted acepta la responsabilidad exclusiva para determinar si su participación es legal en el país o región donde reside. Para poder participar en el Concurso, los participantes deben ser mayores de edad en la región o jurisdicción de residencia y disponer de una cuenta de correo activa, así como de acceso a Internet en el momento de la inscripción (“Participantes”). No podrán participar los empleados y directores de Bitdefender, sus agencias de promoción y publicidad, los jueces del Concurso, y sus consejeros legales, ni los familiares directos (padres, hijos, hermanos y cónyuge de cada uno de ellos) o miembros de los hogares de dichos empleados y directores (aquellos que hayan vivido en el mismo hogar durante al menos 12 meses con antelación al periodo de vigencia del Concurso). Al participar en el Concurso, acepta estos TÉRMINOS y los Términos Particulares del Concurso y el hecho de que las decisiones de Bitdefender son definitivas y vinculantes en todos los aspectos, lo cual no es aplicable donde esté prohibido o restringido por la ley.
2. PERIODO DEL CONCURSO
Bitdefender puede tener diversos Concursos en marcha simultáneamente. Cada Concurso tiene unos términos y duración específicos, los cuales se comunicarán en el sitio web de cada Concurso o por correo electrónico, si así se solicita.
3. INSCRIPCIÓN
Los Participantes deberán proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que se les solicite, y deberán seguir las demás instrucciones impartidas por Bitdefender. Los participantes no podrán inscribirse con múltiples correos electrónicos y/o identidades, ni utilizar ningún mecanismo o artificio de registro automatizado para conseguir superar el número máximo de inscripciones permitido. Cualquier Participante que intente inscribirse en el concurso con múltiples emails y/o identidades o utilice cualquier dispositivo o mecanismo para conseguir superar el número máximo de inscripciones quedará descalificado.
Bitdefender seleccionará a los ganadores y les notificará este hecho atendiendo al mecanismo del Concurso y de la selección de ganadores expuestos en las Condiciones Particulares del Concurso.
Para recibir el premio, el ganador deberá responder al correo electrónico enviado por Bitdefender con los datos solicitados. Si el ganador de un premio no respondiese en un plazo de 3 días a partir de la recepción del correo electrónico de Bitdefender, se contactará en su lugar con un nuevo ganador o con la siguiente persona presente en la lista de selección. Se considerará confirmación de la recepción del premio, tal como se menciona en la sección de Información del Premio de las Condiciones Particulares del Concurso, la confirmación de entrega realizada por la mensajería o la recepción del correo electrónico por parte del ganador, cuando el premio consista en vales u otros premios electrónicos.
4. CONDICIONES GENERALES
Bitdefender se reserva el derecho, según su criterio, de descalificar a cualquier persona que entienda, a su juicio, que esté manipulando el proceso de participación o el desarrollo del concurso; que viole el acuerdo de usuario del sitio web; que infrinja las Bases Oficiales; que esté actuando de forma poco ética, discriminatoria o perturbadora o con el propósito de molestar, acosar, hostigar o amenazar a cualquier otra persona, según lo determine Bitdefender a su propio criterio; que infrinja los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros. Cualquier uso de métodos robóticos, automáticos, con macros, programados o similares para la inscripción anulará todas las inscripciones realizadas por dichos métodos y se descalificará a los Participantes que los utilicen.
Si por cualquier razón este concurso no pudiera desarrollarse de la forma planificada como consecuencia de una infección de virus informáticos, errores, manipulación, intervenciones no autorizadas, fraude, fallos técnicos o cualquier otra causa que según la opinión de Bitdefender pueda dañar o afectar a la administración, seguridad, equidad, integridad o al adecuado desarrollo de este Concurso, Bitdefender se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender el Concurso. Si el Concurso se finaliza debido a manipulaciones o dificultades técnicas antes de la fecha de finalización, se publicará la correspondiente notificación en el sitio web del Concurso de Bitdefender o se comunicará a los Participantes por cualquier otro medio.
TODO INTENTO DE PERJUDICAR DELIBERADAMENTE A CUALQUIER SITIO WEB O SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL CONCURSO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL, Y EN CASO DE PRODUCIRSE DICHO INTENTO, BITDEFENDER SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR DAÑOS Y PERJUICIOS O CUALQUIER OTRA REPARACIÓN A LOS RESPONSABLES HASTA DONDE ALCANCE LO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN.
EN EL CASO DE INTENTOS O COMISIONES DE FRAUDE, ABUSO O CAUSAS DE FUERZA MAYOR QUE AFECTEN A LA IMAGEN DE BITDEFENDER, ESTE SE RESERVA EL DERECHO DE ADOPTAR TODAS LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA REMEDIAR LA SITUACIÓN PRODUCIDA.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BITDEFENDER NO SE HACE RESPONSABLE POR INSCRIPCIONES FUERA DE PLAZO, PERDIDAS, ILEGIBLES O MAL DIRIGIDAS, Y BITDEFENDER NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, BORRADO, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O ENVÍO, FALLOS EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A SUS SITIOS WEB. BITDEFENDER NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN PROBLEMA O MAL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO DE LAS REDES O LÍNEAS TELEFÓNICAS, LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS ONLINE, SERVIDORES, EQUIPO INFORMÁTICO, SOFTWARE, FALLO EN LA RECEPCIÓN DE CORREO O INSCRIPCIONES QUE SEAN RECIBIDAS POR BITDEFENDER POR RAZONES DE PROBLEMAS TÉCNICOS, ERRORES HUMANOS O SATURACIÓN DE TRÁFICO EN INTERNET O EN CUALQUIER SITIO WEB, O UNA COMBINACIÓN DE ELLOS. BITDEFENDER NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA CAPTURA DE INFORMACIÓN INCORRECTA O INEXACTA O DE LA INCAPACIDAD PARA CAPTURAR DICHA INFORMACIÓN, YA SEA PROVOCADA POR USUARIOS DEL SITIO WEB, MANIPULACIÓN O PIRATERÍA INFORMÁTICA, O POR CUALQUIERA DE LOS EQUIPOS O LA PROGRAMACIÓN ASOCIADA CON EL CONCURSO O UTILIZADA EN ÉL. BITDEFENDER NO SE HACE RESPONSABLE POR LESIONES O DAÑOS PRODUCIDOS AL EQUIPO INFORMÁTICO DEL PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA RELACIONADA CON, O COMO RESULTADO DE, LA PARTICIPACIÓN EN ESTE CONCURSO, O POR LA DESCARGA DE MATERIALES DESDE EL SITIO WEB O SU UTILIZACIÓN.
EN NINGÚN CASO, BITDEFENDER, SUS DISTRIBUIDORES, AFILIADOS, SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES, AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y AGENCIAS DE CONCURSOS, ASÍ COMO SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, REPRESENTANTES O AGENTES, ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA IMPOSIBILIDAD DEL GANADOR DE TOMAR POSESIÓN DE SU PREMIO, POR MOTIVOS FUERA DEL CONTROL DE BITDEFENDER; CASOS EN LOS QUE UN GANADOR NO CUMPLA LAS CONDICIONES DE VALIDACIÓN ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS Y/O LOS TÉRMINOS PARTICULARES DEL CONCURSO; CUALQUIER DEMORA EN LA ENTREGA DE LOS PREMIOS DEBIDA A RETRASOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE SUS PROVEEDORES (INCLUYENDO, SIN QUE SIRVA DE LIMITACIÓN, LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MENSAJERÍA); CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE SU PARTICIPACIÓN EN ESTE CONCURSO, EL ACCESO Y EL USO DEL SITIO WEB, O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DESDE EL SITIO WEB. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, TODO LO QUE HAY EN EL SITIO WEB Y EN ESTE CONCURSO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN QUE SIRVA DE LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO O NO INCUMPLIMIENTO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO. CONSULTE LAS LEYES LOCALES SOBRE RESTRICCIONES O LIMITACIONES CON RESPECTO A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
6. LEYES, JURISDICCIÓN Y DISPUTAS
Si el Participante se encuentra en los Estados Unidos o Canadá, este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), con sede judicial en los juzgados de Broward County. Si el Participante se encuentra en el Reino Unido, Australia o Nueva Zelanda, este Acuerdo se rige por las leyes del Reino Unido, con sede judicial en los juzgados de Reading. Si el Participante se encuentra en los Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega o Suecia, este Acuerdo se rige por las leyes holandesas, con sede judicial en los juzgados de La Haya. Si el Participante se encuentra en Alemania o Austria, este Acuerdo se rige por las leyes alemanas, con sede judicial en los juzgados de Múnich. Si el Participante se encuentra en el resto de Europa, África, Oriente Próximo y Asia, este Acuerdo se rige por las leyes de Rumanía, con sede judicial en los juzgados de Bucarest.
Nada en este Acuerdo disminuirá los derechos que el Participante pueda tener en virtud de la legislación de protección de los consumidores existente u otras leyes aplicables en su jurisdicción que no puedan ser objeto de derogación por contrato. En caso de invalidez de cualquier cláusula de este Acuerdo, dicha invalidez no afectará a la validez de las partes restantes de este Acuerdo y seguirán siendo válidas y aplicables dentro de los límites establecidos por la legislación.
Este acuerdo describe ciertos derechos legales. El participante puede tener otros derechos legales bajo las leyes de su Estado o país. Este acuerdo no cambia esos derechos u obligaciones bajo las leyes del Estado o país del Participante si dichas leyes no permiten hacerlo.
En el caso de conflicto en cuanto a la identidad del ganador basándose en la dirección de correo electrónico, se declarará ganador al Participante basándose en el propietario autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la inscripción.
7. ALTERNATIVAS A LOS PREMIOS
El ganador no podrá optar por recibir el valor del premio en efectivo u otros objetos, ni podrá solicitar cambios en las características técnicas del premio. Los premios son intransferibles y solo pueden otorgarse al ganador designado.
El premio, tal como se especifica en los Términos Particulares del Concurso, se entregará con un protocolo de recibo de entrega, una confirmación de entrega por parte de la mensajería o en presencia de abogado o notario, según el caso.
8. IMPUESTOS Y ARANCELES
Bitdefender no es responsable del pago de aranceles, impuestos u otras obligaciones económicas relacionadas con los premios otorgados, cuyo pago es responsabilidad de las personas jurídicas o físicas ganadoras de los premios.
9. BASES OFICIALES DEL CONCURSO
Las Bases Oficiales del Concurso están a disposición de cualquier solicitante (y/o participante) gratuitamente en la página de destino del Concurso y en la sede de BITDEFENDER.
10. FUERZA MAYOR
Un caso de Fuerza Mayor se define como cualquier circunstancia que no pueda ser controlada, corregida o prevista por Bitdefender, incluida la imposibilidad de Bitdefender, por razones que vayan más allá de su control y cuya aparición hagan a este último incapaz de cumplir con las obligaciones contraídas por estos Términos.
Si se produjera la situación anterior o aconteciera otro suceso de Fuerza Mayor que evite o retrase total o parcialmente la aplicación de los Términos o la continuación del Concurso, Bitdefender quedará exonerado de su responsabilidad en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones durante el periodo en el que este cumplimiento no sea posible o sea retrasado bajo el amparo de la ley.
Si Bitdefender alega Fuerza Mayor, deberá notificar dicha situación a los participantes del concurso en un plazo de 5 días hábiles a partir del momento en el que se produzca dicho suceso de fuerza mayor. La circunstancia de fuerza mayor se comunicará a los Participantes en el sitio web de Bitdefender o por otros medios de comunicación.
11. SUSPENSIÓN DEL CONCURSO. MODIFICACIONES
Este concurso podrá interrumpirse si se produce una situación de fuerza mayor o en el caso de modificación del marco legal si la organización y desarrollo del Concurso implica un incremento del presupuesto asignado a este proyecto. El Concurso puede darse por finalizado antes de agotarse su plazo (incluido en el caso de que Bitdefender no pueda, por razones fuera de su control, garantizar el buen funcionamiento del concurso) o suspenderse en cualquier momento, bajo el criterio exclusivo de Bitdefender, siempre que Bitdefender avise previamente de tal situación a los participantes, de acuerdo con estos Términos y/o con los Términos Particulares del Concurso.
Bitdefender se reserva el derecho de modificar estos Términos y/o los Términos Particulares del Concurso, durante la duración del concurso, siempre que comunique oficialmente a los participantes dichos cambios en el sitio web del Concurso o por cualquier otro medio.
12. PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Al participar en la campaña, el Participante otorga a Bitdefender su consentimiento para que almacene y trate sus datos de carácter personal según se detalla en la Política de Privacidad para Comunidades de Bitdefender.
13. DISPOSICIONES FINALES
Estos Términos cumplen las disposiciones de la legislación nacional referente a la comercialización de bienes y servicios, y las leyes para la protección de las personas relativas al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dicha información.
No se atenderá a ninguna reclamación respecto a la conformidad con los premios que se realice después de haber firmado el documento de recepción de entrega de los premios y, en ningún caso, Bitdefender será responsable de daños de ningún tipo, incluidos, sin que sirva de limitación, daños directos, indirectos, accidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso, rendimiento o entrega de un premio. Bitdefender no garantiza que los premios estén libres de errores ni que tales errores sean corregidos. Bitdefender no asume responsabilidad alguna por ningún hecho que determine la imposibilidad de validación de un ganador y la reanudación de la extracción hasta la validación de otro nuevo ganador, así como la imposibilidad de notificación por escrito del ganador debido a un cambio de dirección de correo electrónico del participante o porque este no lea la correspondencia, etc. Bitdefender adoptará todas las medidas necesarias para llevar a cabo el concurso en condiciones normales como se indica anteriormente, pero no asume responsabilidad alguna por las reclamaciones o apelaciones de los participantes que no cubran incumplimientos del marco legal vigente.
Estos TÉRMINOS se han redactado originalmente en inglés. Aunque Bitdefender puede proporcionarle versiones traducidas para su mayor comodidad, la versión en inglés de estos TÉRMINOS será la versión que se considere válida en caso de cualquier conflicto o discrepancia. Cualquier actualización del presente documento está disponible en https://www.bitdefender.com/site/view/contest-general-terms-and-conditions.html