MDR Garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging Veelgestelde vragen

Ja, Bitdefender biedt een garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging als onderdeel van onze Bitdefender MDR en Bitdefender MDR PLUS services die klanten dekt met maximaal $ 1.000.000 aan kosten voor het reageren op inbreuken als er een beveiligingsincident plaatsvindt in de omgeving die wordt beschermd door Bitdefender MDR of Bitdefender MDR PLUS.

Bitdefender MDR is een beheerde beveiligingsservice die 24x7 bescherming biedt tegen cyberdreigingen die wordt geleverd via onze wereldwijde Security Operations Centers (SOC's). De dienst omvat het onderliggende beveiligingsplatform (GravityZone Business Security Enterprise (BSE)) en de continue monitoring van en respons op dreigingen.

Bitdefender MDR PLUS biedt alle bescherming van MDR en voegt de meest uitgebreide detectie en respons op het dark web toe, uitgevoerd door een aangewezen, gespecialiseerde Cyber Intelligence Fusion Cell (CIFC)-eenheid, aanvullende uitgebreide rapportage over dreigingsinformatie, een toegewijde beveiligingsaccountmanager (SAM) en onboarding van professionele diensten.

De garantiedekking voor inbreuken op de cyberbeveiliging is momenteel beschikbaar voor alle klanten van Bitdefender MDR en Bitdefender MDR PLUS. Bestaande klanten zijn ingeschreven en zullen volledig worden aangemeld voor de garantie zodra ze de aanvullende voorwaarden in het portaal accepteren. Alle nieuwe MDR- of MDR PLUS-klanten worden aangemeld voor de garantiedekking wanneer ze het MDR-abonnementscontract ondertekenen, en moeten een aanvullende reeks voorwaarden accepteren. Klanten kunnen ervoor kiezen om desgewenst af te zien van de garantiedekking.

Nee, klanten op eerdere niveaus van de MDR service ontvangen geen garantiedekking voor inbreuken op de cyberbeveiliging. Klanten worden bij contractverlenging overgezet naar MDR of MDR PLUS, en ontvangen dan de garantiedekking voor inbreuken op de cyberbeveiliging.

Hoewel ze vergelijkbaar zijn in die zin dat ze beide betrekking hebben op dekking van cyberincidenten met vormen van geldelijke compensatie, zijn cyberverzekeringen en inbreukgaranties verschillende dingen, en mogen ze niet op één lijn worden gesteld. Bovendien mag het hebben van een inbreukgarantie niet worden beschouwd als een vervanging voor het hebben van een cyberverzekering. Het wordt aanbevolen dat organisaties nog steeds een cyberverzekering afsluiten, ook al hebben ze een inbreukgarantie voor hun dienst of product. Hier zijn enkele van de belangrijkste verschillen.

Cyberverzekering

·       Het biedt een bredere dekking voor de organisatie en is ontworpen om een breed scala aan cyberrisico's te dekken. Het is onafhankelijk van een specifieke technologie of product. Organisaties kopen cyberverzekeringen als een op zichzelf staande polis, en de polis is van toepassing ongeacht de technologieën die ze gebruiken.

·       Het dekt zowel schade van de eerste partij (directe impact op de verzekerde) als schade van derden (aansprakelijkheid jegens anderen).

·       Voorwaarden zijn meestal aanpasbaar/bespreekbaar op basis van het risicoprofiel van de organisatie. 

·       Organisaties kunnen vaak de dekkingslimiet kiezen en de polis aanpassen om specifieke soorten bescherming op te nemen.

·       Cyberverzekeringen hebben bijbehorende kosten (verzekeringspremies) die kunnen variëren, afhankelijk van het risico van de organisatie. In samenwerking met de verzekeringsmaatschappij kunnen organisaties de premies verlagen door aan bepaalde criteria te voldoen (zoals het voorleggen van bewijs van beveiligingstools en -dekking of andere beveiligingsdiensten).

Inbreukgarantie

·       Het biedt specifieke dekking die rechtstreeks verband houdt met de service die wordt verleend. Het heeft geen betrekking op zaken die buiten het toepassingsgebied vallen of niet onder de service vallen.

·       De dekking is alleen voor de eerste partij en geldt niet als derden worden getroffen.

·       De voorwaarden zijn vaak niet aanpasbaar en worden bepaald door de garantieverzekeraar. Organisaties moeten akkoord gaan met deze voorwaarden zonder de mogelijkheid om ze te wijzigen of aan te passen.

·       Inbreukgaranties hebben vaak kleinere limieten in vergelijking met cyberverzekeringen en over deze limieten kan niet worden onderhandeld.

·       Inbreukgaranties zijn vaak goedkoper of worden aangeboden als een gratis add-on als onderdeel van het serviceabonnement.

De garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging is zonder extra kosten inbegrepen bij de aankoop van een Bitdefender MDR- of MDR PLUS-abonnement. Deze garantie is een zuiver voordeel met toegevoegde waarde voor de klant.

De niveaus zijn gekoppeld aan het MDR-pakket, en er zijn verschillende dekkingen op basis van het pakket.

• Bitdefender MDR garantie voor inbreuk op de cyberbeveiliging (voor MDR) dekt tot $ 100.000. (1)

                    - Ransomware-gebeurtenissen - $100.000

• Bitdefender MDR garantie voor inbreuk op de cyberbeveiliging PLUS (voor MDR PLUS en Bitdefender MDR-klanten met 1.000+ endpoints) dekt tot $1.000.000 (1)

                     - Ransomware- en BEC-gebeurtenis - $200.000

                     - Nalevingsgebeurtenis - $200.000

                     - Juridische cyberaansprakelijkheidsgebeurtenis - $500.000 (2)

                     - Bedrijfsinkomstengebeurtenis  - $100.000 (3)

Kosten voor het melden van inbreuken, nalevings- en wettelijke boetes, en verlies aan bedrijfsinkomsten in verband met het gedekte beveiligingsincident.

De klant moet zich abonneren op Bitdefender MDR of MDR PLUS en akkoord gaan met de aanvullende garantievoorwaarden.

De garantie voor inbreuk op de cyberbeveiliging is gekoppeld aan uw MDR- of MDR PLUS-abonnement en geldt voor de duur van de contractperiode.

Ja. Aangezien de garantie voor inbreuk op de cyberbeveiliging is ingebouwd in de licenties voor MDR en MDR PLUS, zullen alle partners en resellers die MDR en MDR PLUS verkopen ook de garantie voor inbreuk op de cyberbeveiliging opnemen. De garantie is echter niet beschikbaar voor MDR-funderingen voor MSP. Dat betekent dat MSP en RMM (partners) die MDR-funderingen voor MSP verkopen, niet in aanmerking komen voor de garantie.

Bitdefender is een samenwerking aangegaan met Cysurance om deze garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging aan te bieden. Cysurance is een risicobeperkend bedrijf van de volgende generatie dat cyberbeveiligingsoplossingen voor zakelijke eindgebruikers certificeert, garandeert en verzekert. Klanten van Bitdefender MDR of MDR PLUS service worden automatisch opgenomen in het systeem van Cysurance om de garantie te activeren.

Cysurance, als verzekeraar van de garantie, biedt ook cyberverzekeringen aan. Het biedt mogelijke premium kortingen voor klanten die hun garantie op inbreuk hebben verkregen via geldige providers zoals Bitdefender. Zie hun site voor meer details.

Nee. De overeenkomst en algemene voorwaarden met betrekking tot de garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging zijn vooraf gedefinieerd door Cysurance. Klanten kunnen zich afmelden voor de garantie als ze niet akkoord gaan met de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn hier te vinden.

Ja, de vereisten zijn vooraf gedefinieerd door Cysurance, en informatie hierover is te vinden in uw MDR-portaal.

Nee. Deze garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging wordt alleen aangeboden als onderdeel van het abonnement op Bitdefender MDR of MDR PLUS als een gratis voordeel voor klanten.

Elke nieuwe klant van Bitdefender MDR of MDR PLUS komt in aanmerking voor de garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging; reeds bestaande beveiligingsincidenten worden echter niet gedekt.

Alle klanten van Bitdefender MDR of MDR PLUS zijn automatisch gekwalificeerd en ingeschreven in de garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging zodra ze akkoord gaan met de aanvullende voorwaarden. Klanten worden aangemoedigd om de algemene voorwaarden te lezen om er zeker van te zijn dat ze op de hoogte blijven van de vereisten om in aanmerking te komen voor een garantievordering. Zie de vraag over de vereiste van de garantievordering hierboven voor meer informatie.

Inbreukgarantie voor MDR dekt alleen op ransomware gebaseerde gebeurtenissen. Inbreukgarantie voor MDR PLUS dekt elk beveiligingsincident, zie bovenstaande tabel onder de vraag "Wat zijn de garantiedekkingsniveaus voor inbreuken op de cyberbeveiliging en hoe wordt het bedrag van de garantie bepaald?"

De garantie voor inbreuken op de cyberbeveiliging is geldig in alle regio's waarin we actief zijn. Houd er rekening mee dat er speciale taal is in de algemene voorwaarden in de volgende landen: Maleisië, Singapore en Japan.