Escrocherii cu cadouri personalizate: Ce trebuie să știe cumpărătorii pentru a rămâne în siguranță

Sezonul sărbătorilor îți oferă ocazia de a-i surprinde pe cei dragi cu cadouri personalizate precum haine personalizate, brelocuri, kituri de pictură pe numere bazate pe fotografii și multe altele.

Utilizatorii care navighează pe Instagram, Facebook sau TikTok ar trebui să fie precauți, deoarece unele dintre aceste produse ar putea fi escrocherii – chiar dacă în reclame par foarte atrăgătoare.

Într-un avertisment recent pentru consumatori, Better Business Bureau (BBB) a semnalat numeroase cazuri în care cumpărătorii au fost dezamăgiți de calitatea produselor primite sau nu au primit nimic din ceea ce au comandat.

Cum funcționează?

În timp ce navighezi pe rețelele sociale, dai peste o reclamă tentantă care promovează cadouri personalizate pentru cei dragi. Poate fi vorba despre un ornament pentru bradul de Crăciun, haine, lenjerii de pat sau bijuterii. Curios, accesezi reclama. Website-ul arată profesionist, recenziile sunt pozitive, iar oferta este valabilă doar pentru o perioadă limitată – așa că te hotărăști să plasezi o comandă.

Ce se poate întâmpla?

Cumpărătorii raportează frecvent următoarele situații:

• Produsele sunt de calitate slabă sau nu corespund descrierii.
• Erorile de personalizare fac cadoul inutilizabil.
• Comanda nu ajunge niciodată, chiar dacă ai primit un e-mail de confirmare.
• Contactarea serviciului pentru clienți este ignorată sau primești asigurări false.
• În multe cazuri, scammerii pur și simplu dispar, lăsând cumpărătorii fără posibilitatea de a-și recupera banii.

Povești reale de la victime

Conform unui raport BBB Scam Tracker, un cumpărător care a achiziționat un hanorac online a declarat:
„După 5 zile, nu primisem o notificare de expediere și am devenit curios. Revenind pe site, am folosit opțiunea de urmărire, dar nu am obținut niciun rezultat. Am sunat la numărul de telefon de pe site, care era conectat la o companie de uși de garaj.”

Un alt raport detaliază cazul unui consumator care a căzut în capcana unei reclame care promova o „lichidare de stoc” pentru un retailer cunoscut:
„Am plasat o comandă cu cardul de debit și am aflat mai târziu că era o escrocherie. Retailerul nu avea nicio legătură cu site-ul, care fusese creat pentru a părea autentic.”

Citește și:

• Cele mai frecvente escrocherii de Crăciun: Sfaturi pentru a rămâne în siguranță în acest sezon festiv
• Alertă Scam: Escrocii folosesc reclame false la bijuterii si povești emoționante pentru a-ți fura banii

Cum să te protejezi?

Informează-te despre companie înainte de a face o achiziție:

• Inspectează website-ul pentru semne de avertizare, cum ar fi imagini de slabă calitate, descrieri generice ale produselor și greșeli gramaticale. De asemenea, realizează o căutare inversă a imaginilor pentru a verifica dacă aceleași produse sunt vândute de alte companii.
• Verifică informațiile de contact ale afacerii, cum ar fi un număr de telefon funcțional, o adresă de e-mail sau o locație fizică.
• Caută numele companiei pe site-uri de încredere precum BBB.org și verifică dacă există reclamații.

Citește recenzii pe site-uri independente:

• Nu te baza doar pe recenziile de pe site-ul companiei. Caută opinii pe alte platforme și fii atent la reclamații.

Analizează reclamele care par prea bune pentru a fi adevărate:

• Reclamele care promit reduceri extreme, produse gratuite sau oferte urgente „limitate în timp” sunt deseori capcane.
• Dacă prețul pare nerealist, cel mai probabil este o escrocherie.

Inspectează reclamele și website-ul:

• Caută semne de escrocherie, cum ar fi imagini neclare, descrieri generice sau greșeli gramaticale.
• Verifică legitimitatea URL-ului. Website-urile false au adesea nume de domenii cu greșeli subtile.

Fii atent la reclamele sponsorizate:

• Platformele de social media nu verifică întotdeauna autenticitatea advertiserilor. Tratează reclamele sponsorizate cu aceeași precauție ca orice altă reclamă.

Folosește un card de credit pentru achiziții:

• Cardurile de credit oferă o protecție mai bună împotriva fraudei și fac mai ușor să contesti tranzacțiile dacă ceva merge prost. Evită utilizarea cardurilor de debit, deoarece acestea nu oferă aceleași garanții.

Cum te poate ajuta Bitdefender?

Cumpărăturile online ar trebui să fie o experiență plăcută și sigură, nu stresantă. Iată cum soluțiile de securitate Bitdefender te pot proteja:

• Blochează site-uri și reclame malițioase: Protejează-te de site-uri frauduloase cu soluții precum Bitdefender Total Security
• Analizează linkuri suspecte: Folosește Bitdefender Scamio, un instrument gratuit care detectează linkuri și reclame suspecte, oferindu-ți liniște sufletească în timpul cumpărăturilor online. Scamio poate analiza texte, mesaje, linkuri, coduri QR sau imagini și îți oferă un verdict dacă acestea fac parte dintr-o escrocherie.
• Fii în siguranță pe rețelele sociale: Monitorizează-ți identitatea digitală cu Bitdefender Digital Identity Protection pentru a evita să devii o țintă a escrocherilor.

Protejează-te pe tine și pe cei dragi!
Ajută-i și pe alții să rămână în siguranță distribuind acest articol cu familia și prietenii.