Implementarea sistemelor de evidență electronică a pacienților (EHR) sigure în organizațiile mici din domeniul sănătății

Industria migrează treptat către digitalizare pe măsură ce progresele tehnologice devin coloana vertebrală a aproape fiecărui domeniu. Organizațiile din domeniul sănătății nu fac excepție, deoarece digitalizarea acestei industrii prin intermediul sistemelor de Evidență Electronică a Pacienților (EHR) a crescut eficiența, accesibilitatea și coordonarea în ansamblu. 

Cu toate acestea, aceste progrese expun, de asemenea, cantități mari de date sensibile la internet, un univers încă afectat de amenințările digitale. 

Organizațiile mari și mici din sănătate se confruntă cu amenințări similare 

Organizațiile mari din domeniul sănătății au de obicei echipe IT dedicate, deoarece bugetele lor extinse le permit să abordeze mai ușor problemele de securitate. Din păcate, microîntreprinderile din domeniul sănătății, inclusiv practicienii individuali, cabinetele medicale specializate și clinicile mici, se confruntă cu o provocare mai serioasă. 

Aceste organizații adesea nu dispun de resurse și expertiză, ceea ce le periclitează siguranța în peisajul complex al securității cibernetice și le expune la amenințări cibernetice. Având în vedere că și aceste organizații mici gestionează informații sensibile ale pacienților, securitatea trebuie să fie o prioritate. 

Ghidul nostru își propune să ajute aceste afaceri să gestioneze complexitatea implementării unor sisteme EHR sigure, abordând subiecte precum alegerea unei platforme EHR de încredere, utilizarea criptării și implementarea unor mecanisme robuste de control al accesului. 

Alegerea sistemelor EHR sigure 

Alegerea unui sistem EHR potrivit pentru organizația dvs. mică din domeniul sănătății ar trebui să fie un pilon fundamental în asigurarea securității. Pentru microîntreprinderi, acest proces implică identificarea unui sistem care să corespundă nevoilor operaționale, dar care să prioritizeze și funcțiile de securitate adaptate riscurilor unice cu care se confruntă organizațiile din domeniul sănătății. 

Un sistem EHR adecvat pentru organizațiile mici din domeniul sănătății ar trebui să îndeplinească următoarele criterii: 

• Conformitatea cu reglementările - Este de maximă importanță să alegeți un sistem EHR care să respecte reglementările din domeniul sănătății, cum ar fi HIPAA. Sistemele conforme asigură de obicei respectarea standardele de protecție a datelor. 
• Backup și recuperare de date - Un sistem EHR de încredere ar trebui să prevină pierderea datelor prin backup-uri automate și opțiuni eficiente de recuperare în cazul unei breșe sau al unei defecțiuni de sistem. 
• Interfață ușor de utilizat - Unul dintre aspectele cel mai des subestimate ale unui sistem este interfața. Deși nu este legată direct de securitate, acest component este esențial pentru a asigura că personalul poate opera sistemul cu ușurință. Sistemele excesiv de complicate duc adesea la erori de utilizare, care pot facilita în mod neintenționat breșe de securitate. 
• Reputația și suportul furnizorului - Atunci când alegeți un sistem pentru organizația dvs. din domeniul sănătății, luați în considerare istoricul și capacitățile de suport ale furnizorului de EHR. Furnizorii cu o reputație bună și experiență anterioară în securitatea în domeniul sănătății ar trebui să fie prioritizați, deoarece sunt mai susceptibili să-și mențină sistemele actualizate în ceea ce privește funcționalitatea și securitatea. 

Protejarea datelor sensibile ale pacienților prin criptare 

Criptarea este una dintre primele linii de apărare împotriva intrușilor cibernetici, iar sistemele EHR nu fac excepție. Poate preveni ca datele sensibile să ajungă pe mâini greșite, fie în stare de repaus (stocate pe servere), fie în tranzit (în proces de transfer). 

Proprietarii microîntreprinderilor din domeniul sănătății trebuie să înțeleagă cum funcționează criptarea și de ce este esențială pentru integritatea și confidențialitatea datelor. 

• Criptarea în Repaus - Datele stocate pe serverele sistemului EHR trebuie să fie criptate. Dacă un atacator obține acces la componenta fizică (hardware) sau la bazele de date, criptarea face imposibil accesul la date fără cheile de decriptare. 
• Criptarea în tranzit - Datele care sunt transferate între dispozitive, locații și rețele trebuie să fie criptate astfel încât părțile neautorizate să nu le poată intercepta și citi. Acest lucru este deosebit de important atunci când personalul accesează sistemele EHR de la distanță sau partajează date cu terți. 
• Gestionarea cheilor - Sistemele EHR sigure ar trebui să aibă protocoale robuste de gestionare a cheilor de criptare. Doar personalul autorizat ar trebui să aibă acces la cheile de criptare pentru a evita putea beneficia de siguranța pe care aceasta o asigură. 

Restricțiile pot ajuta la combaterea accesului neautorizat 

Accesul neautorizat este unul dintre riscurile majore cu care se confruntă organizațiile din domeniul sănătății. Este evident că  doar părțile autorizate ar trebui să aibă permisiunea să acceseze date sensibile și atunci doar în limitele rolului lor. 

Câteva dintre modalitățile prin care accesul poate fi reglementat pentru a se potrivi nevoilor specifice ale fiecărei organizații includ: 

• Controlul accesului bazat pe roluri (RBAC) - Asigură că utilizatorii pot accesa doar datele relevante pentru funcția lor. De exemplu, recepționerii ar trebui să aibă acces doar la informațiile de bază ale pacienților, în timp ce asistentele și medicii ar trebui să poată accesa o gamă mai largă de date medicale. 
• Autentificare multifactor (MFA) - MFA sporește securitatea solicitând utilizatorilor să furnizeze doi sau mai mulți factori de verificare pentru a accesa sistemul. Acești factori variază de la parole și întrebări de securitate până la tokenuri fizice, aplicații de autentificare și identificare biometrică (amprente, recunoaștere facială). 
• Jurnale de audit - Păstrarea unor înregistrări detaliate despre cine și când a accesat ce date este esențială pentru identificarea și prevenirea breșelor de securitate. Revizuirea periodică a jurnalelor de acces poate ajuta la depistarea activităților suspecte înainte ca atacatorii să poată acționa. 

Întărirea scurității cu software sedicat 

Deși un sistem EHR este esențial pentru gestionarea datelor pacienților, o soluție de securitate dedicată pentru a proteja împotriva criminalității cibernetice în continuă dezvoltare este la fel de importantă. 

Microîntreprinderile din domeniul sănătății pot beneficia de o protecție suplimentară optând pentru o soluție de securitate dedicată, cum ar fi GravityZone Small Business Security. 

Aceasta oferă protecție robustă care funcționează împreună cu sistemele EHR pentru a proteja informațiile sensibile, asigurând continuitatea operațională a organizațiilor mici din domeniul sănătății. Lista sa cuprinzătoare de funcții vă poate ajuta să vă apărați împotriva unei game largi de amenințări cibernetice. Caracteristicile cheie includ: 

• Protecția datelor sensibile - Tehnologiile avansate de detectare a amenințărilor și de criptare vă pot ajuta să protejați datele sensibile ale pacienților și alte informații critice. 
• Protecție împotriva înșelătoriilor - Modulele ghidate de Inteligență Artificială (AI) vă ajută să detectați și să preveniți tentativele de înșelătorie înainte ca acestea să producă daune. 
• Protecție pentru e-mail - Protejează canalele de comunicare filtrând e-mailurile irelevante, inclusiv tentativele de înșelătorie, spam și phishing. 
• Monitorizare în timp real - Monitorizează continuu accesul neautorizat, breșele de cont și alte intruziuni digitale, notificând proprietarii în timp real despre activitățile suspecte pentru a permite reacții rapide împotriva amenințărilor. 
• VPN premium - Include un VPN premium care asigură că toate comunicările, în special cele care implică date sensibile din domeniul sănătății, rămân securizate și criptate. 

Concluzie 

Deși implementarea unui sistem EHR sigur pentru organizațiile mici din domeniul sănătății poate contribui semnificativ la protejarea datelor sensibile ale pacienților, alegerea sistemului potrivit pentru nevoile dvs. poate fi descurajantă. 

Alegerea atentă a unui sistem EHR care utilizează criptarea pentru protecția datelor și care cuprinde controale stricte de acces poate ajuta aceste afaceri să construiască o bază solidă pentru furnizarea sigură a serviciilor medicale digitale. 

Întrebări frecvente despre Implementarea EHR-urilor sigure 

• Cum se securizează un EHR? 

Securizarea unui sistem de Evidență Electronică a Pacienților (EHR) este un proces complex care implică mai mulți pași și straturi de protecție. Aceștia includ alegerea unei platforme sigure care respectă reglementările din domeniul sănătății, cum ar fi HIPAA, implementarea unei criptări robuste și a controalelor de acces, actualizarea regulată a sistemelor cu patch-uri de securitate și instruirea continuă a personalului în domeniul securității cibernetice. 

• Cum se securizează evidențele electronice? 

Evidențele electronice pot fi securizate printr-o combinație de criptare și limitări de acces bazate pe roluri pentru a proteja informațiile sensibile atât în stocare, cât și în tranzit. Auditurile regulate, backup-urile și monitorizarea activităților suspecte pot consolida și mai mult securitatea. 

• Ce presupune faza de implementare a EHR? 

Faza de implementare a unui EHR implică mai multe etape critice, inclusiv planificarea și selectarea atentă a unui sistem EHR adecvat, configurarea corectă a sistemului pentru a satisface nevoile specifice ale organizației, instruirea personalului pentru a utiliza sistemul în mod eficient, transferul înregistrărilor existente ale pacienților, testarea temeinică pentru a asigura funcționarea corectă a sistemului și monitorizarea continuă pentru a detecta eventualele probleme și a face ajustările necesare.