Il documento descrive i dati personali raccolti, dove e come sono utilizzati, come vengono protetti, chi può accedervi, con chi vengono condivisi e come possono essere corretti.
Questa politica della privacy si applica a tutti i dati personali raccolti da ogni sito web o account Internet gestito da Bitdefender. Se utilizzi i nostri prodotti e servizi, controlla le nostre politiche sulla privacy specifiche, in particolare se utilizzi le nostre soluzioni aziendali o domestiche.
La presente Informativa sulla privacy di Bitdefender si applica a livello globale e descrive i dati personali che raccogliamo, dove e come sono utilizzati, come vengono protetti, chi può accedervi, con chi vengono condivisi e come esercitiamo i tuoi diritti alla privacy. La presente Informativa sulla privacy è inoltre conforme alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR – Regolamento 2016/679), nonché ad altri requisiti di protezione dei dati in una qualsiasi delle giurisdizioni in cui opera Bitdefender.
1. Informazioni generali
S.C. BITDEFENDER S.R.L. (da qui in poi: Bitdefender), con sede principale a Bucarest, Romania, Distretto 6, 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 10-12 floors, registrata presso la Camera di Commercio di Bucarest con numero J40/20427/2005, codice fiscale RO18189442, e-mail privacy@bitdefender.com, elabora i dati personali nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR - Regolamento EU 2016/679). È possibile mettersi in contatto con il nostro Responsabile della protezione dei dati ai seguenti contatti: dpo@bitdefender.com, telefono: 4021 -206.34.70.
Bitdefender propone soluzioni per la sicurezza dei dati. Il nostro obiettivo è garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, offrendo prodotti e servizi di qualità e assicurando al contempo il rispetto della privacy e dei dati personali di clienti, utenti Internet e partner commerciali.
A tal proposito, raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per gli scopi specificati, con la massima diligenza possibile.
Ai sensi della normativa dell'Unione Europea (GDPR – Regolamento 2016/679), con dato personale si intende:
qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
In questo ambito, Bitdefender tratta i dati personali principalmente per i seguenti scopi:
2. Dati personali raccolti
Bitdefender potrebbe raccogliere informazioni personali dai propri utenti in quattro modi diversi:
2.1. Dati personali forniti direttamente da un utente – Per esempio, compilando un modulo di un sito web o inviando un commento nel nostro blog, potremmo chiederti di indicare nome, cognome e/o indirizzo email, così da poterti contattare per informarti su aggiornamenti e avvisi, o fornirti supporto.
Tutti questi dati vengono usati per contattarti su una specifica richiesta, oppure per scopi di marketing, se hai effettuato l'iscrizione alla nostra newsletter o a comunicazioni commerciali. La base legale per il trattamento di questi dati è il consenso dell'interessato a ricevere tali informazioni o iscriversi alla nostra newsletter.
La durata del trattamento è fino a quando le informazioni e la richiesta di rispetto sono state inviate, più un periodo di 30 giorni per essere sicuri che non ci siano più necessari follow-up.
Per quanto riguarda la tua iscrizione alla nostra newsletter o a comunicazioni commerciali, manterremo la nostra comunicazione in corso, finché non ritirerai il tuo consenso o non hai interagito con la nostra email negli ultimi 5 anni.
Potremmo anche inviarti messaggi di follow-up se hai inserito i tuoi dati per acquistare i nostri prodotti o servizi, ma non hai finalizzato l'intero processo di acquisizione. La base legale di tale trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) del GDPR: prendere provvedimenti su richiesta dell'interessato prima di stipulare un contratto. Questi dati sono conservati per un periodo massimo di 30 giorni, a meno che non si completi il processo di acquisizione, in tal caso i dati potrebbero essere mantenuti più a lungo ai fini dell'esecuzione del contratto di cui sono una parte.
Inoltre, quando contatti Bitdefender per determinate domande o commenti, incluso il Centro di supporto, potremmo chiederti un indirizzo e-mail o un numero di telefono valido per comunicare con te in modo da fornirti le risposte al tuo commento o alla tua domanda. Utilizziamo questi dati per contattarti, per scopi contrattuali, fornendo a un utente specifico una licenza per utilizzare le nostre soluzioni, per rispondere a un commento o a una domanda che ci hai rivolto o per offrire supporto tecnico.
Alcune domande, come l'utilizzo di Bitdefender Link Checker, non richiedono l'inserimento di alcun dato personale per ricevere una risposta. Ad esempio, nel caso specifico di Bitdefender Link Checker, l'URL verificato viene elaborato soltanto per pochi secondi solo per rispondere alla tua richiesta e in seguito non viene memorizzato.
2.2. Dati di traffico - Quando un utente visita un sito web, rivela automaticamente determinate informazioni, come il proprio indirizzo IP, la data e l'ora della visita e il sito web di riferimento che l'ha direzionato sui siti web Bitdefender. Bitdefender, come ogni altro responsabile di sito web, potrebbe registrare questo genere di informazioni per un limitato periodo di tempo. Inoltre, utilizziamo altri servizio esterni di analisi del traffico, come Google Analytics e Adobe Analytics.
Tutti questi dati vengono usati esclusivamente per migliorare il sito web o per scopi statistici, ma anche per migliorare i nostri servizi web e assicurarne la sicurezza. La maggior parte di tali dati viene usata solo sotto forma di aggregati di dati. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al loro utilizzo per tali scopi. La base legale per questa raccolta è l'interesse legittimo per migliorare il nostro sito web e assicurare la sicurezza dello stesso. La durata del trattamento è di 1 anno dalla data della visita.
2.3. Cookie- Per offrire un'esperienza personalizzata ai nostri utenti, Bitdefender potrebbe utilizzare cookie così da facilitare la memorizzazione e il monitoraggio delle proprie preferenze. I cookie potrebbero anche essere usati per l'ottimizzazione del sito web e a scopi marketing.
Per esempio, utilizziamo cookie di prima parte scopi di identificazione o comunicazione, come ricordare la propria lingua, le sessioni o impostazioni di comunicazione, o altri dettagli necessari per un corretto funzionamento del nostro sito web.
A volte potremmo utilizzare servizi esterni a Bitdefender, che potrebbero posizionare cookie di terze parti durante la navigazione sui siti web di Bitdefender, puramente per scopi marketing, di analisi del traffico e condivisione dei social media, come indicato nel sito web.
In base alla legislazione applicabile nell'Unione Europea, la memorizzazione di informazioni o l'accesso alle informazioni memorizzate nel terminale dell'utente può essere effettuata solo dopo aver informato l'utente sui cookie utilizzati e sulle finalità del trattamento.
Perciò, quando visiti per la prima volta il sito web, riceverai informazioni sull'inserimento dei cookie, sulle loro finalità e sulla durata di conservazione e potrai dare il tuo consenso o rifiutare determinati cookie, a seconda dei casi, attraverso la nostra applicazione di gestione del consenso.
Puoi visualizzare il tuo consenso o decidere di ritirarlo in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni sulla privacy" nel menu in basso in ogni pagina del nostro sito web. La maggior parte dei browser è configurata per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile decidere di reinstallare il browser o impostarlo per avvisare ogni volta che viene posizionato un cookie, o persino rifiutare i cookie. Se il proprio browser è configurato per non consentire tutti i cookie, alcune sezioni del nostro sito web potrebbero non essere visualizzate correttamente.
Se si desidera rifiutare i cookie, accedere alle impostazioni del proprio browser per eliminare o bloccare i cookie, o installare plug-in che hanno tale funzione. Le impostazioni attuali dipendono dal browser utilizzato.
La base legale per questa raccolta di dati è il consenso, che viene ottenuto la prima volta quando si visita il nostro sito web da un determinato browser. In questo modo avrai anche l'opportunità di disattivare qualsiasi categoria di cookie che potremmo utilizzare, nonché di leggere ulteriori informazioni su quali cookie utilizziamo e sui loro scopi. In tal caso, ricordati che possiamo registrare la tua scelta in un cookie, perciò eliminando tutti i cookie, ti chiederemo ancora la scelta desiderata.
3. Protezione dei dati personali
In qualità di azienda leader nel settore dei servizi di sicurezza delle informazioni, la riservatezza e la protezione dei dati sono per noi di vitale importanza. L’accesso ai dati personali raccolti è strettamente limitato ai soli dipendenti di Bitdefender e ai responsabili del trattamento di dati che hanno l'esigenza di accedervi. Tutte le politiche in materia di sicurezza delle informazioni di Bitdefender sono conformi allo standard ISO 27001 certificato.
Bitdefender potrebbe utilizzare altre società per elaborare i dati personali raccolti. Tali società sono considerate elaboratori di dati e hanno severi obblighi contrattuali per mantenere la riservatezza dei dati e offrire almeno lo stesso livello di sicurezza di Bitdefender. Gli elaboratori di dati hanno l'obbligo di non consentire a terze parti di elaborare i dati personali per conto di Bitdefender e di accedere, usare e/o mantenere i dati sicuri e riservati.
Bitdefender può conservare i dati personali all’interno dell’Unione Europea o in qualsiasi altra giurisdizione, che offra un livello adeguato di protezione dei dati personali in base agli standard dell’Unione Europea (art. 45 del GDPR) o altre garanzie adeguate, incluse Clausole Contrattuali Standard (art. 46.2 del GDPR).
A causa degli obblighi di riservatezza e di ragioni legate alla sicurezza, informazioni più specifiche relative al nome e ai dettagli di ciascun responsabile del trattamento utilizzato verranno fornite esclusivamente alle autorità competenti.
Ci avvalliamo dei seguenti tipi di responsabili del trattamento:
Purtroppo il trasferimento di dati tramite Internet non è mai sicuro al 100%. Di conseguenza, nonostante i nostri sforzi nel proteggere i tuoi dati personali, Bitdefender non può assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse dall’utente fino a quando tali informazioni non sono nei nostri server. La trasmissione di qualsiasi informazione che effettui è a tuo esclusivo rischio e pericolo.
4. Chi ha accesso ai dati personali
In generale, Bitdefender non divulgherà a terze parti alcun dato personale relativo ai propri utenti, ad eccezione dei casi menzionati in precedenza.
In via del tutto eccezionale, Bitdefender può divulgare dati personali a autorità competenti, dietro richiesta conforme alla normativa vigente o quando ciò è necessario per proteggere i diritti dei nostri clienti o di Bitdefender.
5. I tuoi diritti sui dati personali
In base alla legislazione applicabile dell'Unione Europea sulla protezione dei dati, gli interessati hanno il diritto di accedere ai dati, modificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento e il diritto di portabilità dei dati. Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso, hai il diritto di recedere in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti o qualsiasi altro diritto alla privacy che potrebbe essere applicabile in base alla tua posizione, puoi inviare una richiesta scritta, provvista di data e firmata dalla sede centrale di Bitdefender precedentemente indicata o inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@bitdefender.com.
Hai anche il diritto di sporgere reclamo all’autorità di sorveglianza sulla protezione dei dati competente.
6. Data di pubblicazione
L'informativa sulla privacy è stata adottata nella data indicata nel titolo del documento e sarà modificata ogni volta che sarà necessario, senza alcun preavviso o eventuale avviso delle modifiche. La nuova versione entrerà in vigore una volta pubblicata sul sito web e sarà indicata di conseguenza. Il presente documento è disponibile alla pagina https://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy-policy-for-bitdefender-websites.html.