NOTIFICARE PENTRU TOȚI UTILIZATORII: CITIȚI PREZENTUL CONTRACT CU ATENȚIE, DEOARECE REPREZINTĂ ACORDUL DE NATURĂ JURIDICĂ DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI BITDEFENDER.

DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE CONDIȚII, NU INIȚIALIZAȚI SOLUȚIA BITDEFENDER. SELECTAREA OPȚIUNILOR „SUNT DE ACORD”, „OK”, „CONTINUARE”, „DA” SAU INIȚIALIZAREA SOLUȚIEI BITDEFENDER ÎN ORICE MOD REPREZINTĂ O CONFIRMARE A ÎNȚELEGERII ȘI ACCEPTULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ (CA UTILIZATOR INDIVIDUAL SAU CA ENTITATE) A PREVEDERILOR PREZENTELOR CONDIȚII, CARE, ÎMPREUNĂ CU POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE, ORICE PLAN, ORICE LIMITARE DE CARACTERISTICI SAU FUNCȚIONALITĂȚI, ORICE DECLINARE A RĂSPUNDERII PRIVIND SOLUȚIA SAU ALTE RESTRICȚII CARE V-AU FOST PREZENTATE ÎN SOLUȚIA BITDEFENDER (denumite în mod colectiv „CONTRACTUL”) CONSTITUIE CONTRACTUL.

DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU TOATE CONDIȚIILE, SELECTAȚI OPȚIUNEA DE RESPINGERE ȘI NU INIȚIALIZAȚI, DESCĂRCAȚI, INSTALAȚI, ACCESAȚI SAU UTILIZAȚI SOLUȚIA BITDEFENDER.

PREZENTUL CONTRACT INCLUDE PREVEDERI CARE NECESITĂ ACCEPTUL DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND UTILIZAREA ARBITRAJULUI PENTRU SOLUȚIONAREA DISPUTELOR APĂRUTE ÎN TEMEIUL CONTRACTULUI, ÎN LOCUL UNUI PROCES JURIDIC SAU A ALTOR PROCEDURI JUDICIARE.

Dacă Soluția Bitdefender este inițializată sau descărcată prin intermediul site-urilor web sau magazinului (în versiunea plătită sau cea de evaluare), prezentul Contract este considerat acceptat în mod implicit și va intra în vigoare în momentul în care utilizatorul final selectează butonul „Sunt de acord“, „OK” sau „Da” de mai jos înainte de descărcare sau instalare. Contractul este pus la dispoziție și pe site-urile web ale Bitdefender pentru a putea fi consultat de dumneavoastră.

Este posibil ca o anumită Soluție Bitdefender să necesite o conexiune activă și stabilă la internet pentru a funcționa. Prin urmare, este răspunderea Dumneavoastră să vă asigurați că aveți permanent o conexiune activă și stabilă la internet.

DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU PREZENTELE CONDIȚII, NU ACTIVAȚI SOLUȚIA, NU INSTALAȚI SAU NU ACCESAȚI SOFTWARE-UL SAU EXPRIMAȚI-VĂ REFUZUL ÎN ACEST SENS, NU MAI FOLOSIȚI SOFTWARE-UL ȘI CONTACTAȚI DISTRIBUITORUL SAU SERVICIUL DE ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI PENTRU A AFLA CUM PUTEȚI PRIMI BANII ÎNAPOI, ACEST LUCRU FIIND POSIBIL PE O PERIOADĂ DE MAXIM TREIZECI (30) DE ZILE DE LA DATA CUMPĂRĂRII.

 

1.      Definiții

1.1. „Contractul” este contractul legal între Bitdefender și Dumneavoastră, în vederea utilizării Soluției Bitdefender.

Prezentul Contract reprezintă întregul acord legal dintre Dumneavoastră și Bitdefender pentru inițializarea și utilizarea Soluției Bitdefender. Prezentul Contract înlocuiește toate acordurile, înțelegerile și comunicările, fie scrise sau verbale, dintre Dumneavoastră și Bitdefender.  Oricare dintre utilizatorii Dumneavoastră care cumpără în temeiul prezentului Contract sau care utilizează sau accesează Soluția Bitdefender în temeiul prezentului Contract sau care beneficiază de utilizarea de către Dumneavoastră a Soluției Bitdefender, toate persoanele enumerate aici vor fi obligate să respecte și să se conformeze tuturor condițiilor acestui Contract. Entitatea care acceptă prezentul Contract va fi responsabilă, în continuare, pentru acțiunile și omisiunile utilizatorilor dumneavoastră, cu excepția cazului în care se convine altfel.

1.2. „Soluție Beta/Soluție cu acces timpuriu/Soluție de evaluare” înseamnă orice versiune de evaluare a Soluției Bitdefender și orice soluție marcată sau desemnată în alt mod ca fiind o versiune beta, versiune de test, versiune cu acces timpuriu sau altă formă de evaluare, indiferent dacă s-a făcut sau nu vreo plată.

1.3. „Documentație” înseamnă documentația tehnică aplicabilă utilizatorului final care poate include instrucțiuni scrise, materiale explicative, politici sau mijloacele de comunicare asociate referitoare la Soluția Bitdefender, care pot fi puse la dispoziție pe site-urile Bitdefender sau în format electronic.

1.4. „Soluția Bitdefender” înseamnă întregul portofoliu Bitdefender pentru utilizatorii individuali sau companii foarte mici, așa cum este descrisă pe site-urile Bitdefender sau în alte descrieri relevante ale serviciului promovat în documentele tranzacției și poate include mijloacele de comunicare asociate, materialele tipărite și Documentația, precum și orice Actualizări și servicii de asistență tehnică, așa cum se menționează în prezentul document. În măsura permisă de legea aplicabilă, Bitdefender poate modifica caracteristicile, descrierea și/sau cerințele minime de sistem ale Soluției sale, pentru a îmbunătăți continuu calitatea și conținutul acesteia. 

1.5. „Actualizare" înseamnă o actualizare a datelor sau a software-ului de detecție pus la dispoziția Dumneavoastră sau orice corecție, actualizare, upgrade, patch sau altă modificare sau completare efectuată de Bitdefender, la alegerea sa, din când în când, dar excluzând orice actualizare comercializată și licențiată în schimbul unui tarif separat.

1.6. „Utilizator” înseamnă un utilizator individual, un membru de familie sau un angajat sau contractant care utilizează sau are acces la sau beneficiază de Soluția Bitdefender acordată Dumneavoastră.

1.7. „Dumneavoastră” se referă la persoana fizică sau entitatea care a acceptat prezentul Contract și a achiziționat un abonament pentru Soluția Bitdefender. De asemenea, se referă la resellerii sau la distribuitorii autorizați ai entității respective, precum și la Utilizatorii acestora care utilizează sau accesează orice Soluție Bitdefender.
 

2. Înregistrarea Soluției

2.1. Prin acceptarea prezentului Contract, sunteți de acord să înregistrați Soluția Dumneavoastră Bitdefender. Înregistrarea necesită un cod valid de activare disponibil în documentația tranzacției furnizată de Bitdefender sau de distribuitorii săi sau resellerii de la care ați obținut Soluția Bitdefender. Pentru anumite servicii, cum ar fi Identity Theft Protection, Control Parental sau Scamio, Scam Copilot, este posibil să fie necesară înregistrarea suplimentară pentru asigurarea funcționării corecte a serviciului respectiv.

2.2. Pentru achizițiile online de pe site-urile web Bitdefender, abonamentul dumneavoastră începe atunci când achiziția este finalizată și plata a fost primită. Trebuie să descărcați și să instalați Bitdefender pe dispozitivele dumneavoastră pentru a beneficia de protecție.

Sunteți de acord și recunoașteți faptul că disponibilitatea abonamentului Dumneavoastră începe la data achiziției și aceasta data luată în considerare pentru calcularea perioadei de valabilitate a abonamentului Dumneavoastră, indiferent de data la care alegeți să activați abonamentul în cauză.

2.3. În cazul achizițiilor efectuate de la partenerii Bitdefender, abonamentul Dumneavoastră începe de la data achiziției sau de la data la care vă înregistrați pentru prima dată abonamentul și aceasta va fi data luată în considerare pentru calcularea duratei abonamentului Dumneavoastră, indiferent de data la care alegeți să activați acest abonament.

Trebuie să descărcați și să instalați Soluția Bitdefender pe dispozitivele Dumneavoastră pentru a beneficia de protecție.

2.4. Pentru a vă înregistra, aveți nevoie de un cont Bitdefender valabil, care include o adresă de e-mail validă pentru reînnoire și alte notificări și un abonament valabil pentru Soluția Bitdefender. Contul Bitdefender este obligatoriu pentru a putea utiliza Soluția Bitdefender, așa cum se menționează în Documentație și aveți obligația de  a furniza informații corecte, complete și de actualitate despre cont (inclusiv o adresă de e-mail validă) și de a menține aceste informații actualizate.

Nefurnizarea și neactualizarea informațiilor contului Dumneavoastră ar putea forța Bitdefender să vă închidă contul. Contul Dumneavoastră este destinat exclusiv pentru a vă gestiona abonamentul la Soluția Bitdefender, inclusiv, acolo unde este permis de serviciile specifice, pentru a gestiona abonamentul membrilor de familie sau al angajaților sau contractorilor entității, și nu este destinat utilizării de către alte terțe părți în niciun scop. Nu aveți voie să vindeți, să transferați sau să permiteți altor persoane să utilizeze datele de autentificare în contul Dumneavoastră. Nu puteți încerca să obțineți acces neautorizat la conturile altor utilizatori.

Dumneavoastră garantați că sunteți deținătorul legitim al dispozitivului sau al adresei de e-mail și că dețineți toate drepturile legale pentru a crea contul Dumneavoastră. Vă rugăm să aveți în vedere că, prin instalarea Software-ului pe dispozitivul Dumneavoastră sau prin activarea Serviciului și prin acceptarea politicilor de securitate și a regulilor selectate de Dumneavoastră, este posibil să întâmpinați restricții de acces la dispozitiv și pierderi de date din cauza comenzilor de blocare de la distanță sau de ștergere a informațiilor din dispozitiv, aplicate de administratorul contului în mod manual, prin intermediul politicilor de securitate. Dumneavoastră, în calitate de administrator, aveți dreptul de a vă monitoriza dispozitivul, de a-l localiza pe hartă, de a aplica setări de blocare a ecranului și autentificare, de a bloca dispozitivul și de a șterge informațiile de pe acesta, de a cripta fișierele media stocate, de a șterge fișiere temporare, chei de regiștri și date din browser, de a scana aplicații și fișiere de pe dispozitivul Dumneavoastră. Bitdefender nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune care pot rezulta în urma încălcării confidențialității sau a pierderilor de date și care vă pot afecta pe Dumneavoastră și pe ceilalți utilizatori ai abonamentului Dumneavoastră.

2.5. Prezentul Contract face referire la Soluția Bitdefender, în limitele permise în ceea ce privește numărul de utilizatori, dispozitive sau interogări, conform documentației de achiziție, informațiilor publicate pe site-ul web și în documentația conexă și conform oricăror actualizări și upgrade-uri ale Soluției Bitdefender care vă sunt puse la dispoziție în baza abonamentului achiziționat sau a oricăror servicii conexe, așa cum sunt acestea definite în documentație.

Unele dintre soluțiile noastre vă pot permite să vă înregistrați membrii de familie sau angajații entității Dumneavoastră sau dispozitivele acestora pentru a utiliza Soluția Bitdefender. Dacă înscrieți un părinte sau o persoană în vârstă, un minor sau un copil, soțul/soția sau partenerul domestic, un angajat sau un contractant, sunteți de acord că informațiile pe care le furnizați către Bitdefender despre Dumneavoastră sau despre membrii gospodăriei sau entității Dumneavoastră sunt adevărate și corecte și că sunteți autorizat în mod corespunzător să ne furnizați aceste informații și să le monitorizați conturile, în numele lor. De asemenea, sunteți de acord cu prezentul Contract în numele acestora.

2.6. Soluția Bitdefender oferă o aplicație de control pentru Internet, care va fi instalată pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, computer mobil), care interceptează traficul Internet în vederea monitorizării traficului și vă permite să limitați accesul la anumite tipuri de conținut. Aplicația de pe dispozitivul dumneavoastră personal se conectează la o infrastructură de rețea de servere și apoi transmite datele către serverele Bitdefender pentru categorisire.

2.7. Soluția Bitdefender poate bloca anumite aplicații nesigure care încearcă să acceseze resursele protejate de pe dispozitivul dvs. Din acest motiv, este posibil ca anumite aplicații să nu pornească sau să nu se comporte corespunzător. Vă rugăm să rețineți că acordarea accesului la aceste aplicații poate duce la pierderea sau furtul datelor.

2.8. Soluția Bitdefender care are disponibilă caracteristica Antifurt vă permite să urmăriți locația dispozitivului, să dezactivați accesul la dispozitiv, să transmiteți imagini care au fost surprinse cu camera dispozitivului dvs. sau înregistrări vocale realizate folosind funcția de înregistrare vocală a dispozitivului dvs. (dacă este disponibilă). Nu puteți utiliza serviciile pentru a obține acces neautorizat la, pentru a încărca, transmite și transfera date sau informații către Bitdefender sau terțe părți prin orice mijloace. Vă exprimați acordul că utilizarea de către dvs. a acestor servicii va fi în conformitate cu orice legi care vă sunt aplicabile.

2.9. Prezentul Contract reprezintă un acord de natură juridică încheiat între Dumneavoastră (ca persoană fizică sau juridică, inclusiv utilizatorii Dumneavoastră) și Bitdefender pentru utilizarea Soluției Bitdefender, identificate mai sus, care include software-ul propriu-zis și serviciile pentru dispozitivele Dumneavoastră și care poate include mediile aferente de stocare a informațiilor, materiale tipărite și documentația online sau electronică (denumite în continuare „Soluția Bitdefender”). Toate acestea sunt protejate de legislația și tratatele internaționale privind drepturile de autor. Prin instalarea, copierea sau utilizarea Soluției Bitdefender, acceptați condițiile prezentului Contract.
 

2. Responsabilitățile Dumneavoastră

3.1. Pentru a utiliza Soluția Bitdefender aveți nevoie de un dispozitiv cu acces la Internet. Dumneavoastră dețineți răspunderea exclusivă pentru a vă asigura că dispozitivele Dumneavoastră sunt suficiente și compatibile pentru a fi utilizate cu Soluția Bitdefender. Bitdefender nu poate fi folosită pentru a denatura informațiile sau pentru a acționa în numele altora. Toate mesajele pe care le transmiteți prin intermediul Soluției Bitdefender vă vor identifica drept expeditor. Este responsabilitatea Dumneavoastră să vă asigurați că nu vă veți implica în activități ilegale; că nu transmiteți conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei persoane sau orice alte drepturi sau care este ilegal în orice alt fel; că nu modificați atribuirea sursei în e-mailuri sau în postări; că nu interferați cu, nu întrerupeți, nu schimbați sau nu modificați Soluția Bitdefender sau că nu creați o sarcină excesivă asupra Soluției Bitdefender sau asupra rețelelor sau serviciilor conectate la Soluția Bitdefender, că nu folosiți Soluția Bitdefender în scopuri ilegale sau frauduloase, inclusiv, dar fără a se limita la scanarea porturilor, trimiterea de spam, trimiterea de e-mailuri opt-in, scanarea pentru relee deschise sau proxy-uri deschise, trimiterea de e-mailuri nesolicitate sau orice versiune sau tip de e-mailuri trimise în cantități mari, chiar dacă e-mailurile sunt direcționate prin serverele unor părți terțe, orice lansare de mesaje pop-up, utilizare de carduri bancare furate, fraudă cu carduri bancare, fraudă financiară, fraudă cu criptomonede, camuflare, extorcare, șantaj, răpire, viol, crimă, vânzare de carduri bancare furate, vânzare de bunuri furate, oferirea sau vânzarea de bunuri interzise, militare și cu dublă utilizare, oferirea sau vânzarea de substanțe controlate, furt de identitate, hacking, pharming, phishing, scraping sub orice formă sau la orice scară, piraterie digitală, încălcări ale proprietății intelectuale și alte activități similare, sau pentru a hărțui, urmări, amenința, vătăma sau monitoriza alte persoane sau pentru a exploata copiii în orice mod, inclusiv prin conținut audio, video, fotografie, conținut digital etc. sau utilizarea în vederea săvârșirii unei fraude, hărțuiri sau abuz sau în scopul creării de prejudicii sau riscuri pentru afacerea, reputația, angajații, abonații, locațiile noastre sau pentru orice persoană; nu aveți voie să partajați date sau alt conținut unui număr nejustificat de mare de persoane, inclusiv, fără a se limita la trimiterea instantanee de comunicări unui număr mare de destinatari sau la partajarea de conținut cu persoane pe care nu le cunoașteți sau care nu vă cunosc.
Sunteți de acord să utilizați Soluția Bitdefender în conformitate cu toate legile și normele aplicabile. Nu puteți transmite sau stoca materiale care ar putea încălca drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale unor părți terțe sau materiale care sunt ilegale, delictuale, defăimătoare, calomnioase sau care încalcă viața privată a altor persoane. Nu puteți transmite niciun material care conține viruși software sau alt tip de cod, fișiere sau programe informatice periculoase, cum ar fi viruși tip cal troian, viermi sau tip bombă cu ceas.
3.2. Nu puteți utiliza Soluția Bitdefender într-o rețea de comunicații electronice utilizată în întregime sau în mare parte într-o manieră care încalcă dreptul la viața privată, normele privind comunicările internaționale și transmiterea de date tehnice sau personale, drepturile de autor sau drepturile la propria imagine, astfel cum sunt prevăzute în Declarația universală a drepturilor omului și în Pactul internațional cu privire la drepturile civile și politice (denumite în mod colectiv „Standardele internaționale privind drepturile omului”). Trebuie să respectați întotdeauna toate legile, tratatele și reglementările locale, la nivel de stat, naționale și internaționale aplicabile în legătură cu utilizarea de către Dumneavoastră a Soluției Bitdefender.

3.3. Bitdefender, licențiatorii sau furnizorii săi păstrează toate drepturile de proprietate asupra Soluției Bitdefender, materialelor aplicabile, documentației, produselor finale și asupra tuturor denumirilor comerciale, know-how-ului, mărcilor comerciale, drepturilor de autor asociate sau afișate împreună cu Soluția Bitdefender. Soluția Bitdefender este protejată de legislația privind drepturile de autor și de prevederile tratatelor internaționale, precum și de legislația și tratatele privind proprietatea intelectuală. Software-ul Bitdefender instalat pe dispozitivul Dumneavoastră, ca parte a Soluției Bitdefender, este oferit sub licență, nu vândut. Aveți dreptul să utilizați Soluția Bitdefender numai pentru o perioadă limitată de timp prevăzută în documentația de achiziție. Utilizarea de către Dumneavoastră a Soluției Bitdefender este limitată la numărul permis de utilizatori sau dispozitive, așa cum se detaliază în aceste condiții. Bitdefender își rezervă toate celelalte drepturi. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă vă oferă mai multe drepturi contrare acestei limitări, puteți utiliza Soluția Bitdefender numai așa cum este permis în mod expres în acest Contract.

3.4. Prin prezentul Contract, Bitdefender vă acordă numai Dumneavoastră dreptul de a utiliza Soluția Bitdefender în scop personal, acest drept fiind neexclusiv și limitat și nu poate fi sublicențiat sau utilizat în scop comercial și nu permite redistribuirea. Nu aveți voie să distribuiți, să publicați, să copiați, să utilizați sau să vindeți sau să le permiteți altora să distribuie, să publice, să copieze, să utilizeze sau să vândă Soluția Bitdefender. Nu puteți face inginerie inversă, decompila, dezasambla, modifica sau crea lucrări derivate din Soluția Bitdefender, cu excepția și numai în măsura în care legea aplicabilă permite acest lucru în mod expres. Trebuie să respectați orice limitare tehnică a Soluției Bitdefender. Nu puteți face mai multe copii ale Soluției Bitdefender decât numărul specificat în acest document sau decât se permite de legea aplicabilă.

Nu puteți sublicenția, închiria, oferi în leasing și/sau împrumuta Soluția Bitdefender. Nu puteți furniza, oferi sau pune la dispoziție Soluția Bitdefender sau nu le puteți permite altor persoane să facă acest lucru ca parte a unui acord de gestionare a locațiilor, de partajare a timpului, de prestare de servicii sau de utilizare a unui birou.

3.5 Puteți folosi o copie a Soluției Bitdefender pe un singur dispozitiv, acest lucru fiind aplicabil pentru software. Dacă în documentația aferentă vânzării, primită de la distribuitorul sau resellerul autorizat de la care ați achiziționat Soluția Bitdefender, este specificat un număr de copii și/sau de dispozitive mai mare (Numărul permis sau dispozitive permise), aveți dreptul de a instala Soluția Bitdefender în conformitate cu specificațiile respective privind  Numărul permis sau dispozitivele permise; dacă Soluția Bitdefender acceptă mai multe platforme sau limbi, dacă primiți Soluția Bitdefender pe mai multe medii de stocare, dacă primiți în alt mod mai multe copii ale Soluției Bitdefender sau dacă primiți Soluția Bitdefender în același pachet cu un alt software, numărul total de Dispozitive pe care sunt instalate toate versiunile Soluției Bitdefender nu poate depăși Numărul permis. Nu puteți utiliza Soluția Bitdefender în scopuri comerciale. Puteți accesa Soluția Bitdefender doar pentru a fi utilizată de Dumneavoastră personal sau de familia sau compania Dumneavoastră. Cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos, Soluția Bitdefender nu poate fi accesată, utilizată sau partajată cu membri de familie, cu persoane care nu fac parte din familie sau cu alte persoane care nu locuiesc cu Dumneavoastră.

3.6 Nu puteți ataca, interveni sau refuza serviciul în orice mod sau sub orice formă asupra și către orice rețea, computer sau nod prin intermediul Soluției Bitdefender, sau nu puteți încerca să obțineți acces neautorizat la orice Soluție Bitdefender sau la conturile altor utilizatori sau la sistemele de calculatoare sau rețelele conectate la Servicii sau nu puteți ocoli orice măsuri pe care este posibil să le folosim pentru a preveni sau restricționa accesul la Soluția Bitdefender. Nu puteți interveni asupra sau întrerupe activitatea serverelor sau rețelelor conectate la orice Soluție Bitdefender.
Nu puteți utiliza Soluția Bitdefender în scopuri militare, inclusiv într-un război cibernetic, în dezvoltarea de arme, în proiectarea, fabricarea sau producția de rachete, arme nucleare, chimice sau biologice.

3.7 Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani pentru a cumpăra Soluția Bitdefender.

3.8. În timpul procesului de instalare, Soluția Bitdefender poate dezinstala sau dezactiva alte produse de securitate, în cazul în care aceste produse sau caracteristici nu sunt compatibile cu Soluția Bitdefender.

Bitdefender nu justifică și nu susține nicio activitate ilegală, ilicită, criminală sau frauduloasă comisă prin utilizarea acestei funcții. Bitdefender nu își asumă răspunderea pentru astfel de acțiuni săvârșite de Dumneavoastră.

Bitdefender poate suspenda sau închide contul Dumneavoastră în orice moment, la alegerea sa, în cazul în care este necesar să oferiți clarificări, explicații sau informații suplimentare sau dacă este necesară o investigație. În cazul în care contul Dumneavoastră a fost suspendat, trebuie să ne contactați pentru informații suplimentare. Este posibil să vă suspendăm contul de utilizator pentru o perioadă rezonabilă de timp înainte de a închide definitiv un cont de utilizator. Bitdefender poate solicita despăgubiri.
 

4. Termeni specifici pentru anumite funcționalități

Prevederile din această secțiune se adaugă altor termeni și condiții menționate în acest Contract pentru Soluția Bitdefender, inclusiv, dar fără a se limita la Politica de utilizare echitabilă, Drepturile de autor, Garanții și declinări de răspundere, Limitarea răspunderii.

4.1 Versiunea Family Pack a Soluției Bitdefender, limitată la 15 dispozitive, și (i) soluțiile gratuite, precum Antivirus Free și Home Scanner, limitate la 25 de dispozitive; (ii) soluțiile premium gratuite, precum VPN Basic – limitată la 10 dispozitive, Mobile Security iOS - limitată la 50 de dispozitive și (iii) soluțiile disponibile contra cost, precum SOHO pentru companii foarte mici – limitată la 25 de dispozitive și la 50 de dispozitive pentru toate celelalte soluții disponibile contra cost, așa cum se specifică pe site-urile web aferente; de asemenea, se restricționează utilizarea acestora în locuința Dumneavoastră, iar acestea sunt destinate utilizării pe dispozitive aparținând membrilor familiei care locuiesc în aceeași locuință, în conformitate cu politica de utilizare echitabilă. Se pot aplica limitări în cazul în care instalările depășesc sfera de utilizare rezidențială. Bitdefender își rezervă dreptul de a le impune utilizatorilor restricții dacă determină existența unui abuz în ceea ce privește utilizarea Soluției Bitdefender. Același lucru este valabil și pentru serviciile pentru care se aplică o restricție de utilizare echitabilă.

4.2 Funcționalitatea VPN

Soluția Bitdefender are inclusă caracteristica Bitdefender VPN care vă permite să folosiți funcția VPN pentru a vă proteja confidențialitatea. Volumul de trafic pe zi pe rețeaua Bitdefender VPN corespunde abonamentului Dumneavoastră pentru Soluția Bitdefender, pentru fiecare dispozitiv inclus în abonamentul Dumneavoastră curent. Dacă doriți să beneficiați de un plan actualizat care să vă ofere trafic nelimitat și să vă permită selectarea altor locații de server, trebuie să efectuați un upgrade la Bitdefender Premium VPN, care presupune un cost suplimentar.

În cazul în care funcționalitatea VPN este utilizată intens, este posibil să vă confruntați temporar cu un serviciu mai lent sau cu indisponibilitatea serviciului. Astfel de situații de încetinire temporară sau indisponibilitate a serviciului nu vor constitui o încălcare a obligațiilor noastre. Bitdefender își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a limita utilizarea serviciului VPN de către Dumneavoastră, dacă nivelul de utilizare depășește nivelul mediu de utilizare de către clienții noștri sau dacă are un impact negativ asupra sănătății generale a rețelei, acest lucru fiind determinat de Bitdefender, printr-o decizie unică și absolută, sau dacă depășiți orice limitare a lățimii de bandă asociată contului Dumneavoastră.

Bitdefender nu verifică și nu susține nicio activitate ilegală, ilicită, criminală sau frauduloasă comisă prin utilizarea serviciului VPN. Bitdefender nu își asumă răspunderea pentru astfel de acțiuni săvârșite de utilizatorii Dumneavoastră.

Viteza și calitatea serviciului VPN pot varia, iar acesta poate deveni indisponibil, inclusiv în caz de urgențe, defecțiuni ale serviciilor terțe, probleme sau limitări de transmisie, ale echipamentelor sau rețelei, interferențe, probleme cu intensitatea semnalului, precum și în situații de întreținere și reparații, și poate fi întrerupt, refuzat, limitat sau restrâns.
 

Bitdefender poate, din când în când, să suspende temporar accesul Dumneavoastră la VPN sau la orice componentă a acestuia: (a) pentru întreținerea serviciului; (b) pentru a rezolva orice probleme de securitate urgente; sau (c) dacă i se solicită acest lucru de către o autoritate guvernamentală sau de reglementare sau ca urmare a unei modificări a legii aplicabile. Bitdefender poate chiar să suspende sau să închidă serviciul VPN în totalitate, caz în care vă vom anunța în prealabil, cu excepția cazului în care circumstanțe atenuante, cum ar fi probleme de siguranță sau securitate, ne împiedică să facem acest lucru.

Recunoașteți și sunteți de acord să respectați legislația locală dacă începeți să utilizați serviciul VPN și este responsabilitatea Dumneavoastră exclusivă să verificați restricțiile impuse de legislația locală.  
 

Funcția VPN are o componentă software terță care vă este oferă sub licența respectivei părți terțe menționate în prezentul Contract.

Bitdefender VPN foloseste tehnologia si infrastructura oferita de doi provideri de solutii VPN dedicate utilizatorilor casnici, IPVanish si Pango. Prin acceptarea prezentului Contract, vă exprimați acordul cu privire la acceptarea și respectarea  https://www.hotspotshield.com/terms/  pentru  Bitdefender VPN și Bitdefender Premium VPN și cu  https://www.hotspotshield.com/privacy/  pentru Bitdefender VPN și Bitdefender Premium VPN, termeni care se adaugă termenilor și condițiilor stipulate în prezentul Contract.

4.3. Funcționalitatea Digital Identity Protection

Aceste condiții se vor aplica doar după ce v-ați înregistrat, aveți dreptul la sau utilizați serviciul nostru Bitdefender Digital Identity Protection de la Bitdefender și partenerii săi.

Utilizând adresa dumneavoastră de e-mail și numărul dumneavoastră de telefon, Bitdefender Digital Identity Protection caută informații cu caracter sensibil întâi în registrele publice pentru a putea începe să alcătuiască amprenta dumneavoastră digitală. Serviciul corelează toate informațiile asociate identității dumneavoastră și verifică dacă există informații corelate cu identitatea dumneavoastră, cum ar fi numele, sexul, data nașterii, adresele de e-mail, numerele de telefon, adresele, numele de utilizator, locurile de muncă, pregătirea profesională, URL-urile, fotografiile publice etc. Puteți vizualiza informațiile expuse de-a lungul timpului. De asemenea, sistemul caută peste 100 de categorii de date asociate identității dumneavoastră, cum ar fi adrese de e-mail, parole, SSN, carduri bancare, documente de călătorie și numere de telefon. Nu stocăm și nu prelucrăm datele, ci afișăm doar referințele conform cărora datele se regăsesc în cadrul breșei de securitate. Pentru fiecare breșă de securitate și posibilă însușire a identității furnizăm acțiuni clare pentru reducerea riscurilor, cum ar fi schimbarea parolei.

După înregistrare, sistemul nostru colectează informații asociate identității Dumneavoastră publice și verifică dacă aceasta a fost expusă ca urmare a unei breșe de securitate a datelor sau pe internet. Utilizatorii primesc alerte instantanee dacă informațiile lor cu caracter personal sunt expuse.

Bitdefender va monitoriza doar adresa Dumneavoastră de e-mail. Autentificați-vă în portalul Bitdefender pentru a verifica dacă puteți adăuga informații suplimentare, din motive de monitorizare.

BITDEFENDER DIGITAL IDENTITY PROTECTION VĂ OFERĂ INSTRUMENTE ȘI RESURSE PENTRU A VĂ PUTEA PROTEJA ȘI RECUPERA ÎN URMA FURTULUI DE IDENTITATE, CU TOATE ACESTEA, NICIO IDENTITATE NU POATE FI COMPLET SIGURĂ.

Informațiile furnizate de Dumneavoastră sunt necesare pentru verificarea identității Dumneavoastră, pentru aplicarea taxelor asupra cărora s-a convenit pentru serviciile noastre și pentru îndeplinirea obligației noastre de prestare a serviciilor noastre în beneficiul Dumneavoastră. Politica de confidențialitate Bitdefender prezintă modul în care Bitdefender (sau alte persoane care acționează în numele nostru) colectează, utilizează și partajează informații referitoare la Dumneavoastră, aferente utilizării produsului Bitdefender Digital Identity Protection de către Dumneavoastră, și este responsabilitatea Dumneavoastră să verificați Politica de confidențialitate înainte de a accepta condițiile prezentului Contract sau înainte de a începe să utilizați Serviciile noastre.

Sub rezerva altor limitări și declarații furnizate, Dumneavoastră nu veți utiliza informațiile puse la dispoziție de Bitdefender Digital Identity Protection pentru a determina eligibilitatea cuiva pentru (a) un credit sau asigurare în scopuri personale, familiale sau care au legătură cu locuința, (b) angajare sau (c) o aprobare guvernamentală sau un beneficiu guvernamental sau (d) orice alt scop reglementat de Fair Credit Reporting Act (FCRA); și (e) Dumneavoastră sunteți de acord în mod expres să nu folosiți datele preluate din Bitdefender Digital Identity Protection pentru a viza și/sau a oferi în mod direct bunurile/serviciile Dumneavoastră persoanelor vizate din Spațiul Economic European sau Regatul Unit.

4.4. Funcționalitatea Identity Theft Protection (ITP).

Oferă monitorizare continuă, alerte rapide și servicii de recuperare pentru a facilita protecția împotriva furtului de identitate.

Funcționalitatea Bitdefender ITP este inclusă în Soluția Bitdefender ca serviciu accesibil și face obiectul unor anumiți termeni și condiții, având propria politică de confidențialitate. Atunci când obțineți Protecția împotriva furtului de identitate de la Bitdefender în urma activării funcționalității din contul Bitdefender Central, abonamentul Dumneavoastră este parțial activat (veți primi asistență 24/7 și Servicii complete de recuperare după un caz de furt de identitate), însă funcționalitatea completă a ITP se obține exclusiv în urma înregistrării corespunzătoare conform indicațiilor primite în Bitdefender Central.  Funcționalitatea IDENTITY THEFT PROTECTION este un software terț („IdentityForce – o marcă TransUnion”) și vă este oferită în baza licenței respectivei părți terțe menționate în prezentul Contract: https://bitdefender.identityforce.com/terms-of-use Astfel, prin acceptarea prezentului Contract, vă exprimați acordul cu privire la acceptarea și respectarea termenilor specifici aplicabili IDENTITY THEFT PROTECTION, precum și a politicii de confidențialitate aferente: https://bitdefender.identityforce.com/privacy.

În cazul în care aveți întrebări legate de Protecția împotriva furtului de identitate sau orice întrebări relevante, contactați TransUnion direct, având în vedere că toate serviciile de asistență pentru Protecția împotriva furtului de identitate (ITP) sunt furnizate de TransUnion: Telefon: 800-399-0710, E-mail:bitdefender@identityforce.com

Rețineți că termenii de mai sus se adaugă la termenii și condițiile din prezentul Contract pentru Soluția Bitdefender.

3.5 Funcționalitatea Scamio combină inteligența artificială (LLM) cu algoritmii Bitdefender de detecție a amenințărilor pentru a vă pune la dispoziție un chatbot pe care îl puteți utiliza pentru a solicita informații despre o potențială înșelăciune, despre Soluția Bitdefender sau despre potențiale amenințări la adresa securității, trimițând descrieri text ale potențialelor amenințări la adresa securității, adrese URL, capturi de ecran sau imagini care pot conține informații despre activități suspecte.

De asemenea, Bitdefender Scamio poate oferi sugestii despre serviciile Bitdefender relevante, în funcție de contextul oferit de Dumneavoastră, inclusiv prin feedback-ul transmis către Bitdefender atunci când utilizați acest serviciu sau când contactați serviciul de asistență Bitdefender. Bitdefender Scamio oferă un verdict generic sau o recomandare în limba engleză pe baza informațiilor primite de la Dumneavoastră și nu ia decizii automate care ar produce efecte juridice.

Când utilizați o versiune gratuită a Bitdefender Scamio, trebuie să vă creați un cont Bitdefender Central sau să vă conectați la un astfel de cont pentru a activa funcționalitatea Scamio.  Bitdefender Scamio este integrat cu diferite platforme pentru a vă oferi infrastructura necesară și a vă permite să accesați chatbotul fie într-un browser web, fie pe platforme de socializare precum Facebook Messenger și WhatsApp, prin urmare veți avea nevoie de acces la astfel de platforme care vă vor solicita să dețineți sau să creați un cont valid cu o astfel de platformă, conform termenilor și condițiilor unor astfel de furnizori terți. ​

Funcționalitatea Bitdefender Scamio care este activată în contul Dumneavoastră Central este furnizată în baza unei licențe, nu este vândută. Aveți dreptul să utilizați Scamio doar pentru perioada și în limitele de utilizare menționate în Documentație. Bitdefender își rezervă toate celelalte drepturi. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă vă oferă mai multe drepturi contrare acestei limitări, puteți utiliza Soluția Bitdefender numai așa cum este permis în mod expres în acest Contract.

Utilizarea Bitdefender Scamio este limitată la un număr zilnic maxim de 5 (cinci) solicitări de scanare pentru detectarea fraudelor (o interogare adresată funcționalității sau încărcarea unei imagini în Scamio va fi considerată o scanare pentru detectarea fraudelor), cu excepția cazului în care Documentația prevede o limită mai mare.

NOTĂ IMPORTANTĂ: LLM-urile sunt predispuse la halucinații aleatorii, care se traduc prin informații irelevante sau aleatorii, care nu au nicio relevanță pentru datele introduse sau pentru rezultatul dorit. Aceste halucinații contribuie la generarea de conținut extern și potențial înșelător atunci când sunt reutilizate în cadrul unor sarcini pentru care nu au fost instruite în mod explicit, prin urmare Bitdefender Scamio poate conține erori atunci când emite un verdict de detectare a unei fraude. Nu ar trebui să utilizați Bitdefender Scamio în alte scopuri sau să luați decizii bazate exclusiv pe rezultatele generate de această funcționalitate.

Sfârșitul perioadei de asistență Având în vedere cele de mai sus, Bitdefender își rezervă dreptul de a stabili sfârșitul perioadei de comercializare și sfârșitul perioadei de asistență pentru Bitdefender Scamio în orice moment, fără să fie nevoie de efectuarea unei proceduri sau de asistență suplimentară.

4.6 Control parental  

Funcția Bitdefender Control parental oferă ajutor digital părinților și un plus de siguranță online copiilor cu vârsta sub 16 ani.

Prin descărcarea și instalarea Bitdefender Control parental pe dispozitivele copiilor Dumneavoastră, veți gestiona și monitoriza cu ușurință activitățile online ale copiilor Dumneavoastră și le veți putea verifica activitățile cu ajutorul funcțiilor adaptate pentru a promova un stil de viață digital echilibrat, prevenind în același timp utilizarea excesivă și expunerea la conținut online nepotrivit.

Funcția Control parental conține funcții personalizate care sunt activate în mod implicit în funcție de vârsta specificată în profilul copilului, pentru a asigura protecția corespunzătoare pentru fiecare grupă de vârstă, cum ar fi: Copil de vârstă mică (pentru copii cu vârsta cuprinsă între 0 și 6 ani), Copil (pentru copii cu vârsta cuprinsă între 7 și 13 ani) și Adolescent (pentru copii cu vârsta cuprinsă între 14 și 16 ani).

Atunci când instalați Control parental pe un dispozitiv, recunoașteți și sunteți de acord că sunteți părintele/tutorele legal al copilului minor și că sunteți proprietarul dispozitivului respectiv, precum și că aveți toate drepturile de a instala această funcție.

Înțelegeți și sunteți de acord că funcția Control parental nu este destinată supravegherii de către adulți și recunoașteți că orice monitorizare ilegală efectuată de Dumneavoastră poate constitui o infracțiune în jurisdicția Dumneavoastră.  Recunoașteți că funcția Control parental nu este un stalker ware, harm ware, spyware, virus ware etc., deoarece nu poate fi instalată pe un dispozitiv sau conectată cu dispozitivul țintă fără intervenție din partea utilizatorului.

Întrucât dețineți drepturi de administrare pentru această Soluție Bitdefender, aveți responsabilitatea deplină de a vă asigura că activitatea de supraveghere este legală, inclusiv că aveți dreptul de a afla locația, de a bloca conținutul sau aplicațiile și de a restricționa accesul la Internet de pe dispozitivul copilului. Prin urmare, recomandăm activarea funcției Control parental doar pe dispozitivele copiilor minori sau în cazul în care există un drept legal de a face acest lucru, în temeiul legii aplicabile. Nu recomandăm activarea funcției Control parental pe dispozitivele utilizate de persoane cu vârsta mai mare de 16 ani, fără acordul acestora prealabil, sau în alte circumstanțe în care utilizarea funcției Control parental este ilegală.

Atunci când soluția Bitdefender Control parental este instalată și un profil activ este asociat cu dispozitivul în cauză, este posibil ca Bitdefender să colecteze, exclusiv în scopul furnizării serviciilor de control parental, inclusiv pentru afișarea în contul părintelui, informații detaliate cu privire la utilizarea dispozitivului, precum: site-urile accesate, aplicațiile și programele software utilizate și perioada în care au fost utilizate și informații cu privire la geolocalizare. Informațiile colectate depind de setările configurate de Dumneavoastră, ca părinte sau tutore legal, în Bitdefender Central și pe dispozitivul copilului. Singurul scop al colectării acestor date este de a le raporta părintelui. Dumneavoastră sunteți singurul responsabil pentru monitorizarea dispozitivelor și a activității înregistrate pe acestea.
 

Prin acceptarea prezentului Contract, vă exprimați consimțământul expres pentru ca Bitdefender să prelucreze datele personale ale copilului Dumneavoastră cu privire la: numele de profil, data nașterii și (opțional) imaginea de profil, activitatea online și restricțiile de conținut, ultima locație precisă disponibilă (dacă este activată) în conformitate cu Politica privind confidențialitatea, capitolul „Control parental” disponibil aici: https://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy-policy-for-home-users-solutions.html
 

Este posibil ca anumite funcții să folosească monitorizarea pe Dark Web și, în momentul în care sunt identificate informații care vă aparțin, Bitdefender vă va trimite o notificare. Bitdefender nu elimină informațiile Dumneavoastră de pe Dark Web și nu garantează corectitudinea sau integritatea informațiilor de pe Dark Web.

4.7 Planul Bitdefender Ultimate Small Business Security are ca scop asigurarea unei protecții complete pentru întreprinderile mici sau alte persoane juridice (de exemplu, birouri independente, organizații neguvernamentale) care doresc să protejeze un număr limitat de Utilizatori. Aceasta înseamnă că deținătorul Planului Ultimate Small Business Security își poate invita angajații, furnizorii sau alte persoane fizice (denumite în continuare Utilizatori), după cum consideră necesar pentru a proteja interesele în materie de securitate ale persoanei juridice în cauză, să devină Utilizatori în cadrul unui plan de abonament comun. Utilizatorii înscriși își vor crea propriul cont Bitdefender Central, își vor adăuga și își vor gestiona în mod independent dispozitivele în cadrul acestui Plan, partajând totodată anumite informații generale legate de securitate cu deținătorul Planului și cu administratorul (administratorii) de securitate desemnat (desemnați) de acesta și le vor permite acestora să efectueze o serie limitată de acțiuni legate de securitate pe dispozitivele utilizatorilor înscriși. Prin intermediul acestui plan, Bitdefender va permite deținătorului Planului Ultimate Small Business Security să invite un număr limitat de Utilizatori, însă Bitdefender nu va verifica relația profesională sau personală dintre deținător și Utilizatorul invitat. Deținătorul Planului Ultimate Small Business Security este responsabil pentru acuratețea informațiilor partajate cu Bitdefender și trebuie să se asigure că acestea sunt actualizate. În plus, deținătorul planului garantează că este autorizat în mod corespunzător să transmită către Bitdefender informațiile personale proprii și informațiile personale ale Utilizatorilor invitați și că este totodată autorizat în mod corespunzător de către aceștia să le vizualizeze activitatea de securitate și să efectueze acțiuni legate de securitate pe dispozitivele înregistrate.

Deținătorul planului își asumă întreaga răspundere pentru definirea regulilor, politicilor sau procedurilor de securitate a informațiilor ale entității în cauză, în special dacă există o relație de tip angajator-angajat. De asemenea, în raport cu Utilizatorii înscriși, deținătorul planului răspunde de modul în care aceste politici și proceduri sunt comunicate Utilizatorilor respectivi. În plus, în cazul în care persoana juridică prelucrează în alte scopuri datele Utilizatorilor înscriși, deținătorul planului își asumă întreaga răspundere cu privire la modul în care sunt utilizate aceste date și la temeiul juridic al acestei activități de prelucrare și cum este aceasta este comunicată Utilizatorilor respectivi.

4.8. Rolul de asistent. În funcție de Soluția Bitdefender la care v-ați abonat sau pe care o utilizați pe baza unei înregistrări, Bitdefender vă poate permite să vă înscrieți (i) prin telefon, (ii) pe site-ul nostru, (iii) printr-o altă metodă pe care o permitem în mod expres sau (iv) prin intermediul unei părți terțe care este autorizată să primească în numele nostru sau să ne furnizeze informațiile Dumneavoastră personale pentru a efectua înscrierea în numele Dumneavoastră. Soluția Bitdefender aplicabilă poate fi accesată și utilizată de către sau în numele părinților, socrilor, soțului/soției/partenerului domestic și/sau copiilor minori (al căror tutore legal sau părinte sunteți Dumneavoastră), angajaților sau contractanților și care nu locuiesc cu Dumneavoastră.

Dacă înscrieți un părinte sau o persoană în vârstă, un minor sau un copil, în calitate de tutore, soț/soție sau partener civil sau chiar un angajat sau un contractant, răspunderea în ceea ce privește corectitudinea informațiilor și actualizarea lor vă aparține. În plus, sunteți de acord că aveți autoritatea necesară să ne furnizați informațiile lor personale și că ați fost autorizat de către aceste persoane să le monitorizați conturile în numele lor. După finalizarea procesului de înscriere și plata taxelor aferente posibile, veți deveni eligibil pentru a primi Soluția Bitdefender pentru care v-ați înscris și pentru care i-ați înscris pe utilizatorii respectivi. De asemenea, sunteți de acord că acționați în numele celor pe care i-ați înscris și vă exprimați în mod expres acordul cu prezentul Contract în numele lor.

Anumite Soluții Bitdefender pot include posibilitatea de a primi mesaje text SMS, e-mailuri, notificări push și alte notificări și posibilitatea de a accesa serviciile pentru care v-ați înscris sau înregistrat printr-o aplicație mobilă și este posibil să fie nevoie să îi permiteți Bitdefender să vă contacteze, inclusiv pe utilizatorii Dumneavoastră, prin mesaje text SMS, e-mailuri, notificări push sau comunicări telefonice automate pentru a putea furniza serviciile. Pentru a vă înregistra, trebuie să ne furnizați anumite informații, precum numele, numărul de telefon mobil și adresa de e-mail, și să creați un nume de utilizator și o parolă.

Pentru funcțiile de protecție web, sunteți de acord că acest serviciu poate accesa rețeaua Dumneavoastră, furnizorii de e-mail compatibili, cum ar fi Gmail, Outlook, pentru a scana conținutul căsuței poștale (e-mailurile primite) și pentru a determina dacă acesta este sigur, cu scopul de a împiedica utilizatorul să acceseze conținut periculos și conținut provenit din conturi terțe pentru a ne asigura că puteți căuta și utiliza web-ul cu încredere.

Pentru a vă oferi anumite funcții, este posibil ca Bitdefender să vă monitorizeze conturile de pe site-urile cunoscute de socializare și să vă notifice în cazul în care identifică activități suspecte sau linkuri potențial periculoase. Bitdefender nu monitorizează chatul sau mesajele directe.
 

Condiții de licență suplimentare pentru Apple App Store. Dacă Soluția Bitdefender vă este furnizată prin intermediul App Store al Apple Inc. (Apple Inc. împreună cu toți afiliații săi, „Apple”), următoarele condiții se aplică în plus față de toate celelalte condiții prevăzute în prezentul document:

(a) Apple nu deține niciun fel de responsabilitate pentru Soluția Bitdefender și nu are nicio obligație de a furniza servicii de mentenanță sau de asistență cu privire la Soluția Bitdefender

(b) În cazul în care Soluția Bitdefender nu este respectă garanția aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple va rambursa prețul de achiziție pentru Soluția Bitdefender (dacă este cazul). Cu excepția celor de mai sus, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție în ceea ce privește Soluția Bitdefender, și orice pretenții, pierderi, obligații, daune, costuri sau cheltuieli care pot fi atribuite nerespectării termenilor de garanție vor fi reglementate de prezentul Contract.

(c) Orice cerere în legătură cu Soluția Bitdefender referitoare la răspunderea față de produs, nerespectarea cerințelor legale sau de reglementare aplicabile sau solicitări în temeiul legislației privind protecția consumatorilor sau al unei legislații similare, este reglementată de prezentul Contract, iar Apple nu este responsabilă pentru o astfel de cerere.

(d) Orice reclamație a unei terțe părți potrivit căreia Soluția Bitdefender sau deținerea și utilizarea acesteia de către Dumneavoastră încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale părții terțe respective va fi soluționată în temeiul prezentului Contract, iar Apple nu va fi responsabilă pentru investigarea, apărarea, soluționarea și îndeplinirea unei astfel de reclamații privind încălcarea proprietății intelectuale.

(e) Apple va fi un beneficiar terț al prezentului Contract și, odată cu acceptarea de către Dumneavoastră a acestui Contract, Apple va avea dreptul (și se va considera că a acceptat dreptul) de a executa acest Contract împotriva Dumneavoastră.
 

5. Politica privind utilizarea rezonabilă

5.1. Nu trebuie să utilizați Soluția Bitdefender în niciun fel care încalcă prezentul Contract, inclusiv, dar fără a se limita la orice utilizare interzisă de lege, de reglementări, de un ordin guvernamental sau un decret sau orice utilizare care încalcă drepturile altor părți. Dumneavoastră declarați și garantați că veți utiliza Soluția Bitdefender (și orice informații generate de aceasta) doar pentru a preveni sau a asigura protecție împotriva fraudelor reale, accesului neautorizat la datele Dumneavoastră, reclamațiilor sau altor situații de neîndeplinire a obligațiilor și în niciun alt scop.

5.2. Pentru a evita orice neclaritate, Dumneavoastră nu veți folosi nicio informație pusă la dispoziție de Soluția Bitdefender pentru: (a) a transmite sau încărca date dacă nu aveți dreptul de a face acest lucru; (b) a transmite sau încărca date care sunt calomnioase, amenințătoare, abuzive, interzise, ilegale sau care încurajează o infracțiune; (c) a transmite sau încărca în mod intenționat orice viruși software, malware, spyware sau orice alt cod, fișier sau program care este proiectat să întrerupă, să distrugă sau să limiteze funcționalitatea oricărui software de calculator, hardware sau echipament de telecomunicații; (d) a interfera în orice mod cu utilizarea sau funcționarea Soluției Bitdefender; sau (e) a utiliza Soluția Bitdefender în dezvoltarea, directă sau indirectă, a oricărei soluții, produs, software sau serviciu care oferă orice funcționalitate similară sau competitivă cu Soluția Bitdefender.

5.3. Urmează o listă neexhaustivă de practici care nu sunt considerate a fi utilizare echitabilă: i) Utilizarea abonamentelor pentru telemarketing sau servicii oferite terților pentru a genera venituri pentru dvs. sau pentru alții; ii) Revânzarea sau comunicarea codurilor de activare a abonamentelor către alți utilizatori (acest lucru poate duce la încălcarea drepturilor de confidențialitate ale unei terțe părți);

5.4. Alte practici pot fi relevante pentru a determina o utilizare echitabilă, prin urmare, Bitdefender își rezervă dreptul de a lua în considerare orice activitate ilegală, interzisă, anormală sau neobișnuită în luarea deciziei sale. Bitdefender poate întrerupe sau suspenda, la discreția sa, relația cu dvs. și utilizarea de către dvs. a oricărei soluții Bitdefender imediat, dacă determină că utilizați soluția Bitdefender contrar practicilor de utilizare echitabilă.
 

6. Abonamente pentru versiuni gratuite, de evaluare sau beta

6.1. Dacă sunteți un utilizator ce dorește o versiune gratuită, de evaluare sau beta, puteți utiliza soluția Bitdefender în scopul testării și evaluării într-un mediu non-producție pe o perioadă de treizeci (30) de zile de la data descărcării Produsului Bitdefender ("Perioada de evaluare"). În Perioada de evaluare, veți avea dreptul la asistență tehnică prin internet sau e-mail în județul în care vă aflați, precum și la Actualizări, dacă este cazul, în țara în care vă aflați și la Actualizări, dacă este cazul.

DISPOZIȚIILE PREZENTEI SECȚIUNI SE APLICĂ ÎN LOCUL GARANȚIILOR PRIVIND SOLUȚIILE GRATUITE/DE EVALUARE ȘI BETA.

ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, SOLUȚIA BITDEFENDER FOLOSITĂ GRATUIT, ÎN SCOPURI DE EVALUARE SAU SOLUȚIILE BETA VĂ SUNT OFERITE FĂRĂ NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL.

SOLUȚIA GRATUITĂ, VARIANTA DE EVALUARE SAU SOLUȚIA BETA MENȚIONATĂ MAI JOS POATE CONȚINE DEFECTE, IAR SCOPUL PRINCIPAL AL ACESTEI TESTĂRI BETA ESTE DE A PRIMI FEEDBACK CU PRIVIRE LA MODUL ÎN CARE FUNCȚIONEAZĂ SOFTWARE-UL ȘI SERVICIILE ȘI DE A IDENTIFICA DEFECTELE. RECOMANDAREA NOASTRĂ ESTE SĂ VĂ PROTEJAȚI DATELE IMPORTANTE, SĂ ACȚIONAȚI CU PRUDENȚĂ ȘI SĂ NU VĂ BAZAȚI PE FUNCȚIONAREA SAU OPERAREA CORECTĂ A SOFTWARE-ULUI ȘI/SAU PE MATERIALELE CONEXE.

ÎN CAZUL ÎN CARE RĂSPUNDEREA JURIDICĂ NU POATE FI EXCLUSĂ PRIN ACEASTĂ CLAUZĂ DE DECLINARE A RĂSPUNDERII, DAR POATE FI LIMITATĂ, RĂSPUNDEREA BITDEFENDER ȘI A FURNIZORILOR/LICENȚIATORILOR/RESELLERILOR SĂI ÎN TEMEIUL PREZENTULUI CONTRACT, ÎN LEGĂTURĂ CU SOLUȚIA BITDEFENDER, VA FI LIMITATĂ ÎN TOTAL LA SUMA DE ZECE DOLARI (10,00 USD) SAU ECHIVALENTUL ÎN MONEDA LOCALĂ

6.2. Dreptul de utilizare a Soluției Bitdefender expiră odată cu expirarea versiunii gratuite, de evaluare sau de testare sau în cazul încălcării oricărora dintre prevederile prezentului Contract. La finalul Perioadei de evaluare, trebuie să ștergeți sau să distrugeți toate copiile Soluției Bitdefender și ale Documentației și să suspendați utilizarea Serviciilor. Drepturile și obligațiile care vă revin în baza prezentului Contract se vor aplica și după încheierea Perioadei de evaluare.
 

7. Dreptul de utilizare a Soluției Bitdefender. Valabilitate. Condiții de plată. Reînnoire automată.  

7.1. Vi se acordă un drept neexclusiv, personal, revocabil, netransferabil de a utiliza Soluția Bitdefender pe dispozitivul pentru care este furnizată și pe care îl dețineți sau controlați, în temeiul condițiilor de furnizare a serviciului, regulilor de utilizare sau altor termeni și condiții ale Terților (definiți mai jos).

Veți beneficia de anumite drepturi privind utilizarea Soluției Bitdefender pe durata Perioadei de abonament, drepturi ce vor intra în vigoare la data achiziției/primei înregistrări (în funcție de canalul de vânzare) a Soluției Bitdefender pe contul Dumneavoastră, indiferent de numărul de copii pe care aveți dreptul să le folosiți, și acestea vor rămâne în vigoare pe toată durata perioadei stabilite în cadrul documentației aplicabile tranzacției, primită de la Bitdefender, distribuitorii sau resellerii de la care ați achiziționat Soluția Bitdefender.

Toate abonamentele Dumneavoastră vor fi reînnoite automat pentru perioade de timp egale cu urata inițială a abonamentului și veți fi taxat conform tarifelor de la acel moment, cu excepția cazului în care anulați abonamentul din contul Bitdefender Central, înainte de următoarea dată de facturare programată sau printr-un e-mail către: cancel@bitdefender.com.  Prețurile noastre, inclusiv orice preț de reînnoire, pot suferi modificări, iar noi vă vom notifica în prealabil.

7.2. Reînnoire automată. Vă exprimați acordul ca Bitdefender să vă reînnoiască automat abonamentul la Soluția Bitdefender, în mod direct sau prin intermediul furnizorilor săi, extrăgând suma de bani necesară de pe un card bancar valid, al cărui număr l-ați furnizat dumneavoastră companiei Bitdefender.Prin furnizarea informațiilor de plată, Dumneavoastră vă exprimați acordul privind utilizarea informațiilor Dumneavoastră bancare, prin intermediul furnizorului autorizat, pentru taxele aferente abonamentului, conform taxelor aplicabile Soluției Bitdefender pe care o alegeți.

Abonamentul Dumneavoastră va fi reînnoit automat înainte de expirarea duratei abonamentului și apoi anual, la aceeași dată, în schimbul plății tarifului aplicat de Bitdefender la acel moment și a oricăror taxe aplicabile, excluzând prețurile promoționale și reducerile oferite la momentul reînnoirii. Sunteți de acord să furnizați furnizorului de servicii de plată informații actuale, complete și corecte privind contul Dumneavoastră de facturare. Trebuie să actualizați imediat orice informații pentru a vă asigura că datele contului de facturare sunt actuale, complete și corecte (cum ar fi, dar fără a se limita la o schimbare a adresei de facturare, a numărului de card bancar sau a datei de expirare a cardului bancar) și trebuie să anunțați imediat dacă cardul Dumneavoastră de credit este anulat (cum ar fi, dar fără a se limita la pierdere sau furt). În cazul în care nu furnizați informațiile de mai sus, sunteți de acord ca Bitdefender, prin intermediul furnizorilor săi de plăți, să continue să vă taxeze pentru orice abonament reînnoit automat, cu excepția cazului în care ne informați că nu doriți să vă reînnoiți abonamentul la Soluția Bitdefender înainte de expirarea acestuia și ne informați că nu doriți ca acest abonament să se reînnoiască automat. Prezentul Contract va înceta automat dacă nu respectați oricare dintre limitările sau alte cerințe descrise în prezentul document. Recunoașteți că abonamentul Dumneavoastră are caracteristici de plată recurentă și acceptați responsabilitatea pentru toate obligațiile de plată recurentă înainte de anularea abonamentului Dumneavoastră de către Dumneavoastră sau Bitdefender. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile pentru orice Soluție Bitdefender în orice moment. Orice modificare a prețului va intra în vigoare la următoarea dată de reînnoire a abonamentului, iar noi vă vom notifica în avans.

 Soluția Bitdefender poate fi dezactivată automat la sfârșitul Perioadei de abonament, în cazul în care dezactivați reînnoirea automată, iar Dumneavoastră nu veți avea dreptul de a primi actualizări pentru niciuna dintre caracteristicile sau conținutul Soluției Bitdefender.

La încetarea sau expirarea acestui Contract, sunteți obligați să încetați folosirea Produsului Bitdefender și să distrugeți toate copiile Bitdefender și Documentația aferentă.

Bitdefender, prin intermediul furnizorilor săi, își rezervă dreptul de a verifica plățile efectuate cu cardul de credit sau de debit înainte de a finaliza achiziția abonamentului Dumneavoastră și (i) de a obține și de a utiliza în continuare informații actualizate ale contului asociat cardului bancar în format electronic, atunci când este cazul, de la producătorii de carduri, (ii) de a reîncerca efectuarea plăților eșuate pentru a finaliza tranzacțiile, inclusiv, dar fără a se limita la, reîncercarea efectuării plății cu carduri cu date de expirare prelungite și (iii) de a schimba sau modifica părțile terțe autorizate să asiste la procesarea plăților. Sunteți personal responsabil pentru plata oricăror taxe aplicate de stat, federale sau altor taxe aplicabile care pot fi asociate cu achiziționarea Soluției Bitdefender și, în funcție de legile aplicabile, Bitdefender își rezervă dreptul de a colecta orice impozit pe vânzare aplicabil achiziției Dumneavoastră.
 

8. Upgrade-uri

8.1. Dacă un software Bitdefender este etichetat ca upgrade, va trebui să dețineți un abonament valabil pentru a utiliza un produs identificat de Bitdefender ca fiind eligibil pentru respectivul upgrade pentru a putea folosi Soluția Bitdefender. O Soluție Bitdefender etichetată ca fiind upgrade înlocuiește și/sau completează produsul care reprezintă baza dreptului Dumneavoastră de a beneficia de upgrade. Puteți utiliza produsul rezultat în urma upgrade-ului numai în conformitate cu termenii specificați în prezentul Contract. Dacă Soluția Bitdefender este un upgrade al unei componente a unui pachet de programe software pe care l-ați primit sub forma unei Soluții Bitdefender unice, atunci produsul poate fi utilizat sau transferat numai ca parte a acelui pachet individual de produse și nu poate fi separat pentru a fi utilizat de către mai mulți utilizatori decât numărul total permis. Condițiile acestui Contract de abonament înlocuiesc și prevalează față de oricare alte înțelegeri care ar fi putut exista între Dumneavoastră și Bitdefender privind soluția inițială sau soluția rezultată ca urmare a upgrade-ului. Prin utilizarea Soluției Bitdefender și acceptarea acestui contract sunteți de acord să primiți actualizări și upgrade-uri pentru software, care sunt transmise în mod automat de către Bitdefender.

8.2. Notificare importantă. Prin utilizarea Soluției Bitdefender și acceptarea acestui Contract sunteți de acord să primiți, să instalați și să utilizați orice actualizări pentru software, care sunt transmise în mod automat de către Bitdefender. Funcționalitatea Soluției Bitdefender poate fi păstrată numai în timpul Perioadei de abonament dacă toate actualizările și upgrade-urile primite sunt instalate imediat după ce sunt primite. În cazul în care aceste actualizări și upgrade-uri sunt supuse unor taxe de abonament separate și suplimentare, Bitdefender vă va informa în prealabil cu privire la aceste taxe.

8.3. Bitdefender își rezervă dreptul de a suspenda serviciile de asistență pentru produsele sale sau o versiune a produselor sale sau de a înceta furnizarea soluțiilor sau a caracteristicilor produselor. Politicile privind încetarea serviciilor de asistență sunt publicate pe site-ul Bitdefender și pot fi consultate accesând următorul link: https://www.bitdefender.com/support/bitdefender-end-of-life-policy-statement-982.html

Pentru evitarea oricărei neclarități, pentru licențele gratuite și de evaluare și soluțiile beta, Bitdefender nu va avea nicio altă obligație față de Dumneavoastră în afară de transmiterea unei notificări prealabile în cazul încetării prezentului Contract. În cazul rezilierii prezentului Contract ca urmare a încălcării de către Dumneavoastră a obligațiilor care vă revin, Bitdefender nu va fi obligată să transmită o notificare prealabilă și va suspenda imediat accesul Dumneavoastră la Soluția Bitdefender.
 

9. Actualizări

9.1. Prin acceptarea acestui Contract, recunoașteți și sunteți de acord cu faptul că sistemul Dumneavoastră va fi utilizat pentru recepționarea si transmiterea de actualizări ale Soluției prin intermediul unui protocol de tip peer-to-peer. Protocolul va fi folosit exclusiv pentru transmiterea și primirea de actualizări Bitdefender pentru fișierele de semnături.
 

10. Cerințe de sistem

10.1. Este responsabilitatea Dumneavoastră, pe propria cheltuială, să obțineți, să întrețineți și să operați echipamente computer sau mobile adecvate și complet compatibile (inclusiv, dar fără limitare la, un router wireless, dacă intenționați să utilizați Serviciul de Internet pe mai multe dispozitive, sau un alt dispozitiv care oferă conectivitate wireless) necesare pentru a utiliza Soluția achiziționată. Puteți consulta cerințele de sistem aplicabile pe pagina web a Soluției în cauză, disponibilă pe site-ul web Bitdefender pentru fiecare Soluție în parte.

10.2. Bitdefender își rezervă dreptul de a îmbunătăți sau de a modifica anumite caracteristici ale soluțiilor sau funcționalităților și caracteristicilor sale și de a oferi ocazional, fără costuri suplimentare, trecerea la noile versiuni disponibile ale Soluției Bitdefender. De asemenea, Bitdefender poate modifica anumite caracteristici ale Soluției, la libera sa alegere; asemenea modificări nu vor afecta considerabil securitatea oferită de Bitdefender. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați în mod expres faptul că aceste schimbări/modificări/tranziții la versiuni noi pot fi efectuate unilateral de către Bitdefender, iar singura obligație a sa este de a trimite notificări cu privire la schimbarea respectivă (inclusiv prin intermediul notificărilor din aplicație sau din consolă) cu 30 de zile înainte.
 

11. Drepturi de autor  

11.1. Toate drepturile, titlurile și interesele legate de Soluția Bitdefender și toate drepturile de autor privind Soluția Bitdefender (incluzând, fără limitare, orice cod, imagini, fotografii, sigle, animații, conținut video, audio, muzică, text și „applet-uri” incluse în Soluția Bitdefender), materialele tipărite însoțitoare și orice copii ale software-ului Bitdefender sunt proprietatea Bitdefender, fiind de la sine înțeles că drepturile, titlurile și interesele legate de anumite software-uri terțe identificate în Condițiile de licență ale unor părți terțe, conform versiunii publicate în secțiunea Despre a software-ului sunt deținute de proprietarii lor respectivi.

11.2. În ceea ce privește software-ul open source, se aplică următoarele dispoziții în măsura prevăzută în mod explicit în licențele respective, iar condițiile licențelor aplicabile (inclusiv, în special, domeniul de aplicare a licenței, precum și declarațiile de declinare a garanțiilor și a obligațiilor) se vor aplica software-ului terț aplicabil în locul prezentului Contract de abonament. Aceste Condiții de licență ale unor părți terțe referitoare la software-ul respectiv se regăsesc în secțiunea Despre a software-ului.

Recunoașteți că terța parte implicată este singura responsabilă pentru produsele sale, iar Bitdefender nu face nicio declarație sau garanție cu privire la aceste produse și nu își asumă nicio răspundere cu privire la acestea, iar dacă achiziționați sau utilizați oricare dintre aceste produse oferite de terți, produsele și utilizarea acestora de către dvs. vor cădea sub incidența oricăror contracte de licență, condiții de utilizare, politici de confidențialitate și/sau alți termeni și condiții impuse de terța parte.

11.3. Soluția Bitdefender este protejată prin legea drepturilor de autor și prin prevederi ale tratatelor internaționale. Prin urmare, trebuie să tratați Bitdefender ca și orice alt material protejat prin legea drepturilor de autor. Nu aveți dreptul de a copia materialele tipărite ce însoțesc Bitdefender. Trebuie să obțineți și să includeți toate notificările referitoare la drepturile de autor, în forma lor inițială pentru toate copiile create, indiferent de mediul sau forma în care există Bitdefender. Nu aveți dreptul de a efectua proceduri de inginerie inversă, de a recompila, dezasambla, crea lucrări derivate, de a modifica, traduce sau efectua orice încercare de a reconstrui sau descoperi codul sursă pentru Soluția Bitdefender sau ideile, algoritmii, formatele de fișiere, codul de programare sau funcționalitatea Soluției Bitdefender, cu excepția cazului în care acest lucru este permis conform legislației locale aplicabile Dumneavoastră. Nu le puteți permite părților terțe să beneficieze de Soluția Bitdefender. Nu aveți dreptul de a elimina orice notificări privind proprietate sau etichete referitoare la Bitdefender sau la proprietarii legali. Toate drepturile care nu sunt stabilite expres în prezentul Contract sunt rezervate de Bitdefender.
 

SOFTWARE-UL OPEN-SOURCE ESTE FURNIZAT DE CĂTRE BITDEFENDER „CA ATARE, CU TOATE DEFECTELE, AȘA CUM ESTE DISPONIBIL” FĂRĂ (ȘI BITDEFENDER RENUNȚĂ ÎN MOD SPECIFIC LA) NICIO CLAUZĂ, CONDIȚIE SAU GARANȚIE (EXPRESĂ, IMPLICITĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ) DE ORICE FEL SAU DE ORICE NATURĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIA IMPLICITĂ DE VANDABILITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, CALITATE SATISFĂCĂTOARE, DE PROPRIETATE ȘI/SAU NERESPECTARE. FĂRĂ A ADUCE ATINGERE ORICĂROR PREVEDERI CONTRARE PREZENTULUI CONTRACT, ÎN CEEA CE PRIVEȘTE ORICARE ȘI TOATE PRETENȚIILE CARE DECURG DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU SOFTWARE-UL OPEN SOURCE, BITDEFENDER NU VA AVEA NICIO RĂSPUNDERE ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PLATA ORICĂROR DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, ACCIDENTALE, PUNITIVE, SPECIALE SAU ULTERIOARE, INDIFERENT DE MODUL ÎN CARE AU FOST CAUZATE ȘI/SAU SE BAZEAZĂ PE ORICE TEORIE DE RĂSPUNDERE, FIE CĂ ESTE VORBA DE CEA CONTRACTUALĂ, DE RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU DE RĂSPUNDEREA DELICTUALĂ (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ SAU ALTE FAPTE) CARE DECURG ÎN ORICE FEL DIN UTILIZAREA SOFTWARE-ULUI OPEN SOURCE, CHIAR DACĂ DUMNEAVOASTRĂ SAU BITDEFENDER AȚI FOST INFORMAȚI DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

11.4 Caracteristici terțe. Soluția Bitdefender poate include caracteristici și funcții terțe, inclusiv accesul prin intermediul unui API al unei părți terțe sau vă poate permite să accesați conținutul de pe un site web terț. Astfel de caracteristici, funcții sau conținut pot face obiectul termenilor de utilizare și politicilor de confidențialitate ale părților terțe respective. Recunoașteți că aveți responsabilitatea exclusivă și vă asumați toate riscurile care decurg din utilizarea de către Dumneavoastră a oricăror resurse terțe accesate prin intermediul soluției noastre Bitdefender.
 

12. Feedback  

12.1. Se înțelege, se recunoaște și se convine în mod expres că, indiferent dacă vi se solicită sau nu în mod formal să faceți acest lucru, îi veți transmite companiei Bitdefender sugestii rezonabile, comentarii, mărturii și feedback cu privire la Soluția Bitdefender, inclusiv, dar fără a se limita la ușurința de utilizare, rapoarte de erori și rezultate ale testelor, cu privire la testarea Soluției Bitdefender (denumite împreună „Feedback”). Dacă transmiteți Feedback către compania Bitdefender, îi acordați acesteia următoarele drepturi exclusive, nelimitate, irevocabile, nesupuse drepturilor de autor, achitate integral, ce pot fi folosite la nivel global: (i) să realizeze, să utilizeze, să copieze, să modifice, să vândă, să distribuie, să sub-licențieze și să creeze lucrări derivate din Feedback ca parte din orice produs, tehnologie, serviciu, specificații sau alt fel de documentație Bitdefender (denumite în continuare, individual sau colectiv, „Soluțiile Bitdefender”); (ii) să afișeze sau să efectueze public, să importe, să transmită, să distribuie, să licențieze, să ofere spre vânzare, să vândă, să închirieze copii ale Feedbackului (și lucrările derivate din acesta) ca parte din Soluția Bitdefender; (iii) să sub-licențieze aceste drepturi părților terțe, inclusiv dreptul ca acestea să le sub-licențieze, rândul lor, altor părți terțe; (iv) să sub-licențieze părților terțe orice cereri de brevete deținute de Dumneavoastră sau pentru care poate fi acordată o licență, care sunt încălcate în mod necesar de către un produs/soluție terț, tehnologie sau servicii care utilizează, interferează sau comunică cu feedbackul sau cu porțiunea din acesta inclusă în orice Soluție, tehnologie sau serviciu Bitdefender. Mai mult, garantați că Feedbackul Dumneavoastră nu face obiectul unor condiții de licență care ar presupune că Bitdefender ar trebui să respecte orice obligații suplimentare cu privire la orice Soluții Bitdefender care încorporează Feedback și că nu veți furniza un Feedback despre care știți că este fals, inexact sau înșelător și/sau care poate fi considerat în mod rezonabil ca fiind defăimător, calomnios, instigator la ură, ofensator, care amenință sau hărțuiește ilegal orice persoană sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei părți terțe sau alte drepturi de proprietate sau drepturi de publicitate sau de confidențialitate sau care încalcă orice lege, statut, ordonanță sau regulament aplicabil; sau care include informații care fac referire la alte site-uri web, adrese, adrese de e-mail, informații de contact, numere de telefon sau alte informații de identificare personală ale unei persoane și care conțin programe sau fișiere potențial periculoase.
 

13. Asistență tehnică

13.1. Anumite caracteristici de asistență tehnică menționate în condițiile standard de asistență tehnică publicate de Bitdefender pe site-urile sale web vor fi oferite de Bitdefender pe durata abonamentului Soluției Bitdefender și pot include chat live cu un consultant din echipa de asistență tehnică și/sau asistență din partea unui consultant de asistență tehnică prin intermediul accesului de la distanță la dispozitivele în cauză. În cazul în care vă sunt oferite aceste servicii, iar Dumneavoastră decideți să accesați serviciul de Asistență tehnică, acest acces va fi asigurat în baza următoarelor condiții: orice serviciu de Asistență tehnică va fi oferit la discreția Bitdefender fără nicio garanție de niciun fel. Este responsabilitatea Dumneavoastră să efectuați o copie de a datelor, a programelor și a software-urilor Dumneavoastră înainte de a solicita Asistență tehnică. În timpul furnizării Asistenței tehnice solicitate, există posibilitatea ca Bitdefender să decidă că problema tehnică nu intră în atribuțiile serviciului de Asistență tehnică. Bitdefender își rezervă dreptul de a refuza, de a suspenda sau de a înceta orice serviciu de Asistență tehnică oferit.

13.2. Bitdefender își rezervă dreptul de a suspenda serviciile de asistență pentru soluțiile sale sau o versiune a soluțiilor sale sau de a înceta furnizarea soluțiilor sau a caracteristicilor sau funcționalităților soluțiilor sale. Politicile privind încetarea serviciilor de asistență sunt publicate pe site-ul Bitdefender și pot fi consultate accesând următorul link: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/9048/.
 

14. Garanții și declarații de declinare a răspunderii

14.1. Bitdefender va menține utilitatea Produsului Bitdefender pe durata Perioadei de abonament prin actualizări și upgrade-uri regulate în conformitate cu Documentația aferentă. Pentru o perioadă de treizeci de zile de la data livrării către Dumneavoastră, Bitdefender garantează că mediile de stocare pe care este distribuit Bitdefender nu prezintă defecte. Singura soluție pentru Dumneavoastră în cazul încălcării acestei garanții va fi aceea că Bitdefender, la alegerea sa, poate înlocui mediul de stocare defect în momentul primirii mediului de stocare deteriorat sau poate restitui banii pe care i-ați plătit către Bitdefender.

14.2. Garanția nu se va aplica dacă (i) Soluția Bitdefender nu a fost utilizată în conformitate cu condițiile prezentului Contract și ale Documentației; (ii) problema a fost cauzată de faptul că nu ați reușit să instalați Actualizări, Upgrade-uri sau să îndepliniți orice altă acțiune sau instrucțiune recomandată de Bitdefender, (iii) problema apare din orice cauză ce nu poate fi controlată în mod rezonabil de Bitdefender, (iv) în cazul defectării Soluției Bitdefender în urma sau rezultată din instalarea necorespunzătoare sau din orice modificare, alterare sau adăugare la aceasta sau din orice problemă sau eroare în software-ul sistemului de operare pe care este instalat software-ul și pe care urmează să opereze; (v) dacă orice problemă sau eroare din Soluția Bitdefender a rezultat din utilizarea necorespunzătoare sau din instalarea sau configurarea greșită a Soluției Bitdefender sau din utilizarea acesteia cu alte programe sau servicii care au funcții sau caracteristici similare care sunt incompatibile cu Soluția Bitdefender; (vi) dacă Soluția Bitdefender este licențiată sau utilizată ca orice versiune gratuită, beta sau de evaluare sau pentru care Bitdefender nu percepe o redevență sau o taxă de licență; sau (vii) dacă Bitdefender nu primește o notificare cu privire la o eventuală neconformitate în perioada de garanție aplicabilă.

14.3. Nu se oferă nicio garanție pentru nicio versiune gratuită de evaluare, beta sau de testare.14.4. SOLUȚIA BITDEFENDER ESTE OFERITĂ „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. CU EXCEPȚIA SITUAȚIILOR MENȚIONATE ÎN MOD EXPRES ÎN PREZENTUL CONTRACT, BITDEFENDER ȘI FURNIZORII DE SERVICII ȘI LICENȚIATORII SĂI, PRECUM ȘI FURNIZORII ACESTORA DE DATE NU FAC DECLARAȚII ȘI GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIILE FURNIZATE, IAR BITDEFENDER DECLINĂ TOATE CELELALTE GARANȚII, ASUMATE EXPRES SAU IMPLICITE, ÎN LEGĂTURĂ CU ORICE RECOMANDARE, SFAT SAU INFORMAȚIE OBȚINUTĂ DE DUMNEAVOASTRĂ VERBAL SAU ÎN SCRIS DE LA SOLUȚIA BITDEFENDER.  DUMNEAVOASTRĂ ÎNȚELEGEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ BITDEFENDER RESPINGE ÎN MOD EXPRES ORICE GARANȚII ȘI CONDIȚII IMPLICITE SAU EXPRESE, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, DESPĂGUBIRI PENTRU PIERDEREA CLIENTELEI, ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII, PIERDEREA DE DATE, REZULTATE FALS POZITIVE SAU NEGATIVE, DEFECTAREA SAU FUNCȚIONAREA NECORESPUNZĂTOARE A DISPOZITIVULUI SAU GARANȚII LEGATE DE ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP, DENUMIRE, LIPSA INTERVENȚIEI, OPORTUNITATEA, EXHAUSTIVITATEA, ACTUALITATEA, SIGURANȚA SAU ACURATEȚEA DATELOR, SIGURANȚA SAU ACURATEȚEA CONȚINUTULUI INFORMAȚIONAL, INTEGRAREA ÎN SISTEM ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR TERȚILOR PRIN FILTRAREA, DEZACTIVAREA SAU ELIMINAREA SOFTWARE-URILOR, PROGRAMELOR TIP SPYWARE ȘI ADWARE, COOKIE-URILOR, E-MAILURILOR, DOCUMENTELOR, RECLAMELOR ȘI CONȚINUTULUI SIMILAR FURNIZAT DE ACEȘTIA, ȘI NU GARANTEAZĂ CĂ SOFTWARE-UL VA DETECTA ORICE AMENINȚĂRI SAU TOATE AMENINȚĂRILE LA ADRESA SECURITĂȚII SAU BAZATE PE CODURI PERICULOASE SAU CĂ UTILIZAREA SOLUȚIEI, PRODUSELOR, SOFTWARE-URILOR ȘI SERVICIILOR BITDEFENDER SAU A FUNCȚIONALITĂȚILOR, CARACTERISTICILOR, ÎMBUNĂTĂȚIRILOR, SERVICIILOR DE MENTENANȚĂ SAU ASISTENȚĂ AFERENTE ACESTORA, ȘI NICI A ORICĂROR ALTOR MATERIALE (TANGIBILE SAU INTANGIBILE) SAU SERVICII ȘI ACTUALIZĂRI FURNIZATE DE BITDEFENDER VĂ VOR MENȚINE REȚEAUA, PLATFORMELE CLOUD SAU ENDPOINTURILE SAU ORICE SISTEME ȘI DISPOZITIVE PROTEJATE ÎMPOTRIVA TUTUROR VIRUȘILOR SAU ALTOR TIPURI DE CONȚINUT PERICULOS SAU NEDORIT SAU CĂ LE VA PROTEJA DE INTRUZIUNI SAU ALTE ATACURI/FRAUDE/ÎNCĂLCĂRI DE SECURITATE SAU CARE DECURG DIN STATUT, LEGISLAȚIE, PROCESUL COMERCIAL, OBICEIURI ȘI PRACTICI SAU UZ COMERCIAL ȘI NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIO PIERDERE SAU PREJUDICIU CARE DECURGE DIN SAU ESTE CAUZAT ÎN TOTALITATE SAU PARȚIAL DE UTILIZAREA SOLUȚIEI BITDEFENDER SAU A DATELOR GENERATE DE ACEASTA.

14.4. SOLUȚIA BITDEFENDER POATE CONȚINE ERORI ȘI NU ESTE PROIECTATĂ SAU DESTINATĂ UTILIZĂRII ÎNTR-UN MEDIU CU GRAD MARE DE RISC ȘI CARE NECESITĂ O FUNCȚIONARE SAU OPERARE ÎN CONDIȚII DE SECURITATE ABSOLUTĂ. SOLUȚIA BITDEFENDER NU ESTE DESTINATĂ UTILIZĂRII ÎN OPERAȚIUNI DIN DOMENIUL AVIAȚIEI, SECTORUL NUCLEAR SAU SISTEMELE DE COMUNICAȚII, SECTORUL DE ARMAMENT, SISTEMELE DIRECTE SAU INDIRECTE DE MENȚINERE A VIEȚII, CONTROLUL TRAFICULUI AERIAN SAU ORICE ALTĂ APLICAȚIE SAU INSTALAȚIE ÎN CARE APARIȚIA UNEI ERORI AR PUTEA CAUZA MOARTEA SAU RĂNIREA GRAVĂ A UNOR PERSOANE SAU DAUNE ALE PROPRIETĂȚII.

14.5. DUMNEAVOASTRĂ SUNTEȚI UNICUL RESPONSABIL PENTRU SALVAREA UNOR COPII DE REZERVĂ ALE TUTUROR DATELOR ȘI VEȚI LUA MĂSURILE CORESPUNZĂTOARE PENTRU PROTEJAREA UNOR ASTFEL DE DATE. BITDEFENDER NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE SAU RESPONSABILITATE ÎN CAZUL PIERDERII SAU DETERIORĂRII DATELOR.
 

15. Limitarea răspunderii

15.1. ACEASTĂ SECȚIUNE STABILEȘTE ÎNTREAGA RĂSPUNDERE A BITDEFENDER ȘI DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ EXCLUSIV DE DESPĂGUBIRE ÎN CAZUL FORMULĂRII UNOR PRETENȚII DE ÎNCĂLCARE SAU ÎNSUȘIRE ILEGALĂ.

15.2. BITDEFENDER NU VA RĂSPUNDE PENTRU DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVE SAU SUBSECVENTE SAU PENTRU ORICE PIERDERI DE PROFIT, VENITURI, DATE SAU UTILIZARE A DATELOR SAU PREJUDICII CARE ERAU PREVIZIBILE ÎN MOD REZONABIL PENTRU AMBELE PĂRȚI, ÎNSĂ CARE PUTEAU FI PREVENITE CA, DE EXEMPLU, PIERDERI CAUZATE DE VIRUȘI, PROGRAME MALWARE SAU ALTE PROGRAME PERICULOASE SAU PIERDEREA SAU DETERIORAREA DATELOR COMPANIEI. RĂSPUNDEREA MAXIMĂ A BITDEFENDER PENTRU ORICE PREJUDICII CARE REZULTĂ DIN SAU AU LEGĂTURĂ CU PREZENTUL CONTRACT SAU CU COMANDA DUMNEAVOASTRĂ, FIE PRIN ÎNCĂLCAREA PREVEDERILOR CONTRACTUALE, FIE PRINTR-UN ACT ILICIT SAU PRIN ALTE CAUZE, VA FI LIMITATĂ LA SUMELE PE CARE LE-AȚI PLĂTIT CĂTRE BITDEFENDER PENTRU SOLUȚIA SAU SERVICIILE DEFECTE, ÎN BAZA PREZENTULUI CONTRACT AȘA CUM SE SPECIFICĂ ÎN COMANDA DUMNEAVOASTRĂ. UNELE JURISDICȚII NU PERMIT LIMITAREA SAU EXCLUDEREA RĂSPUNDERII PENTRU DAUNE INCIDENTALE SAU SUBSECVENTE, PRIN URMARE, ESTE POSIBIL CA UNELE DINTRE LIMITĂRILE SAU EXCLUDERILE DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ.

15.3. RĂSPUNDEREA BITDEFENDER NU VA DEPĂȘI ÎN NICIUN CAZ PREȚUL DE CUMPĂRARE PRIMIT PENTRU SOLUȚIA BITDEFENDER CARE A DAT NAȘTERE UNEI ASTFEL DE CERERI DE DESPĂGUBIRE, PE DURATA A DOUĂSPREZECE (12) LUNI CARE AU PRECEDAT EVENIMENTUL SAU SITUAȚIA CARE A CONDUS INIȚIAL LA O CERERE DE DESPĂGUBIRE.

15.4. BITDEFENDER NU LIMITEAZĂ ȘI NU EXCLUDE RĂSPUNDEREA PROPRIE PENTRU (i) DECES SAU VĂTĂMARE PERSONALĂ PROVOCATĂ DE SAU DIRECT ATRIBUITĂ NEGLIJENȚEI GRAVE A BITDEFENDER, (ii) DECLARAȚII FALSE FRAUDULOASE SAU (iii) ORICE ALTĂ RĂSPUNDERE ÎN MĂSURA ÎN CARE ACEASTA NU POATE FI EXCLUSĂ SAU LIMITATĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ.

15.5. Fiecare Parte recunoaște și este de acord că derogările, limitările de garanție, precum și declinările, excluderile și limitările de răspundere și/sau căile de atac prevăzute în prezentul Contract, reprezintă o bază materială și esențială a prezentului Contract; reflectă o distribuire rezonabilă a riscului între Părți; sunt echitabile, rezonabile și constituie o parte fundamentală a acestui Contract; și au fost fiecare luate în considerare, reflectându-se în atenția care trebuie acordată de fiecare Parte în temeiul prezentului Contract și în decizia fiecărei Părți de a încheia prezentul Contract. Părțile recunosc și sunt de acord că în absența oricăror astfel de derogări, declinări, excluderi și/sau limitări de răspundere/căi de atac, prevederile acestui Contract, inclusiv termenii de natură economică, ar fi substanțial diferite sau cu titlu subsidiar, acest Contract nu ar fi fost desăvârșit.
 

16. Despăgubire  

16.1. Dumneavoastră trebuie să despăgubiți, să apărați și să exonerați Bitdefender și administratorii, responsabilii în funcții de conducere, angajații, agenții și avocații săi de orice răspundere pentru și împotriva oricărei solicitări de despăgubire, acțiuni, cereri, obligații, pierderi, daune, hotărâri sau înțelegeri ale terților, inclusiv pentru toate onorariile rezonabile ale avocaților și cheltuielile aferente, care rezultă direct sau indirect din, care decurg din sau care pot fi atribuite sau se bazează pe i) o conduită ilegală și/sau încălcarea drepturilor terților sau a oricăror legi aplicabile și/sau (ii) utilizarea necorespunzătoare a Soluției Bitdefender.

16.2. Bitdefender se va apăra împotriva oricărei acțiuni sau a oricărui proces în instanță inițiat de o parte terță (o „Acțiune în instanță”) împotriva Dumneavoastră, în legătură cu utilizarea de către partea terță a Soluției Bitdefender în conformitate cu prevederile Contractului, în măsura în care: (i) o astfel de Acțiune în instanță pretinde că Soluția Bitdefender încalcă un brevet din SUA, încalcă un drept de autor sau deturnează un secret comercial mondial sau o marcă comercială și vă va despăgubi și vă va exonera de răspundere în ceea ce privește costurile și daunele rezultate, acordate în final împotriva OEM unei astfel de părți terțe de către o instanță de jurisdicție competentă sau convenite în procesul de soluționare.

16.3. Obligația Bitdefender menționată mai sus nu se aplică în cazul programelor software, serviciilor, secțiunilor sau componentelor acestora care: (i) nu sunt furnizate de Bitdefender; (ii) sunt utilizate într-o manieră neautorizată în mod explicit conform prezentului Contract sau Documentației însoțitoare; (iii) sunt întocmite în conformitate cu specificațiile Dumneavoastră; (iv) sunt modificate de altcineva în afară de Bitdefender, dacă așa-zisa încălcare are legătură cu o astfel de modificare; (v) sunt combinate cu alte soluții, produse, procese sau materiale, iar așa-zisa încălcare nu ar exista decât în cazul respectivei combinații; (vi) pentru orice versiune de evaluare, beta sau de testare sau (vii) în cazul în care continuați așa-zisa activitate de încălcare după ce ați fost notificat cu privire la aceasta și vi s-au pus la dispoziție modificări care ar fi evitat așa-zisa încălcare.

16.4. În cazul în care o instanță competentă consideră că Soluția Bitdefender constituie o încălcare a unui brevet, a unei mărci comerciale sau a drepturilor de autor ale unei părți terțe, Bitdefender va întreprinde, la alegerea sa, una dintre următoarele măsuri: (i) va dobândi dreptul de a continua utilizarea sa; (ii) va modifica Soluția Bitdefender astfel încât utilizarea sa să nu mai constituie o încălcare; (iii) va înlocui Soluția Bitdefender cu soluții sau produse foarte similare ca funcționalitate și performanță; sau (iv) dacă niciuna dintre alternativele anterioare nu este disponibilă pentru Bitdefender în mod rezonabil, Bitdefender va rambursa în mod proporțional suma aferentă părții nefolosite a Soluției Bitdefender.

16.5. Părțile pot solicita despăgubiri în temeiul acestei prevederi, cu condiția: (a) de a notifica în termen de zece (10) zile privind orice pretenție formulată sau orice procedură judiciară demarată împotriva părții care despăgubește; (b) de a asigura părții care despăgubește controlul exclusiv asupra apărării și soluționării disputei (cu condiția ca eventuala înțelegere să exonereze partea despăgubită de orice răspundere în chestiunea respectivă); (c) de a pune la dispoziție toate informațiile disponibile și de a oferi asistență în mod rezonabil; și (d) de a nu fi soluționat anterior prin compromis sau înțelegere o astfel de pretenție.

16.6. Limitarea răspunderii în temeiul legilor germane și austriece. În ceea ce privește abonamentul achiziționat de utilizatorii individuali cu domiciliul în Germania sau Austria, se aplică următoarele limitări de răspundere: Bitdefender este considerată răspunzătoare numai în următoarele circumstanțe, indiferent de motivele juridice: (a) în cazul în care unul dintre reprezentanții săi legali, directori sau alți împuterniciți au acționat în mod intenționat sau din neglijență crasă; (b) în cazul unei încălcări culpabile a unei obligații contractuale esențiale; expresia „Obligație contractuală esențială” descrie o datorie abstractă, a cărei îndeplinire reprezintă o condiție esențială pentru punerea corectă în aplicare a obligațiilor Bitdefender, fiind o datorie pe a cărei îndeplinire cealaltă parte s-ar putea baza, ca regulă generală. În cazul unei încălcări din ușoară neglijență, răspunderea Bitdefender pentru pierderile financiare și cele materiale este limitată la valoarea care poate fi estimată în mod obișnuit. Limitările de răspundere de mai sus nu se aplică cazurilor de răspundere legală obligatorie, în special răspunderea în temeiul legii privind răspunderea pentru produse, răspunderea pentru o garanție asumată și răspunderea pentru vătămarea intenționată sau din neglijență a vieții, a membrelor sau a stării de sănătate.

16.7. Dreptul legal de a rezilia prezentul Contract din cauza unei încălcări culpabile de către Bitdefender nu va fi afectat.
 

17. Consimțământul pentru comunicările electronice  

17.1. Bitdefender vă poate trimite notificări oficiale și alte mesaje despre Software sau despre serviciile de întreținere cu plată ori despre modul în care sunt folosite informațiile pe care ni le puneți la dispoziție („Comunicări”). Bitdefender va trimite Comunicări prin intermediul notificărilor din cadrul produsului sau prin e-mail trimis la principala adresă de e-mail înregistrată de către utilizator ori va posta Comunicări pe site-urile sale. Prin exprimarea acordului în legătură cu conținutul acestui Contract acceptați să primiți Comunicări exclusiv prin aceste mijloace electronice, recunoașteți și dovediți capacitatea Dumneavoastră de a accesa Comunicările de pe Site-uri.
 

18. Tehnologia de colectare a datelor  

18.1. Bitdefender vă informează că ar putea utiliza, în cadrul anumitor programe sau soluții, tehnologii de colectare a datelor pentru a aduna informații tehnice (inclusiv fișiere suspecte), pentru a îmbunătăți produsele, a furniza și adapta serviciile conexe, pentru a preveni folosirea ilegală sau fără licență a produsului sau apariția daunelor rezultate din acțiunea produselor potențial periculoase.

18.2. Toate informațiile cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal pe durata utilizării Soluției și serviciilor Bitdefender sunt specificate în Politica de confidențialitate a Bitdefender. Prin acceptarea acestui Contract, vă exprimați acordul pentru colectarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Politica privind confidențialitatea publicată în pagina: http://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy.html.

18.3. Prin acceptarea acestui Contract, recunoașteți și sunteți de acord că tehnologia de securitate utilizată poate scana traficul într-un mod impersonal pentru a detecta programele malware și pentru a preveni daunele ce ar putea fi provocate de acestea. Dumneavoastră recunoașteți și acceptați faptul că Bitdefender poate aduce actualizări sau suplimentări programului sau produsului, ce vor fi descărcate automat pe dispozitivul Dumneavoastră. Prin acceptarea acestui Contract, recunoașteți și sunteți de acord cu faptul că Soluția Bitdefender poate încărca, în anumite situații/limite și ca parte a funcționalității sale, fișierele sau segmente de fișiere suspecte cu scopul de a fi scanate de serverele Bitdefender. Aplicăm această măsură proactivă pentru a spori capacitatea de detecție a soluției, pentru a îmbunătăți performanța generală și pentru a asigura stabilitatea sistemului. Bitdefender se angajează să asigure confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal în timpul acestui proces, în strictă conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor.

18.4. Pe lângă informațiile de înregistrare a Soluției Bitdefender, Bitdefender trebuie să prelucreze și să stocheze anumite informații legate de rețeaua și echipamentul Dumneavoastră pentru a vă oferi servicii de întreținere și alte servicii de asistență aferente. Cu scopul de a-și îmbunătăți produsele, Bitdefender poate încărca periodic informații preluate de la Soluția Bitdefender instalată referitoare la gradul de utilizare a produsului, capacitatea de detecție a programelor malware sau a fișierelor potențiale nedorite și poate folosi traficul Serviciilor pentru a-și îmbunătăți bazele de date și analizele euristice. Dumneavoastră sunteți de acord cu faptul că Bitdefender poate i) folosi datele încărcate de Soluția Bitdefender instalată în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor; ii) folosi datele încărcate în scopuri de analiză sau raportare, numai dacă astfel de întrebuințări nu duc la identificarea Dumneavoastră și nu includ informații pe baza cărora pot fi identificate persoane fizice. Bitdefender își rezervă titlul, dreptul de proprietate și toate drepturile și beneficiile legate de proprietatea intelectuală sau produsul muncii rezultat din utilizarea și analizarea acestor informații. Prin utilizarea Soluției Bitdefender, luați la cunoștință și sunteți de acord cu faptul că Bitdefender poate colecta, dezvălui, stoca și analiza aceste informații în scopurile menționate mai sus.

Pentru a promova vigilența, detecția și prevenția riscurilor asupra securității online, Bitdefender poate partaja anumite informații anonimizate cu organizațiile de cercetare și cu alți furnizori de software-uri de securitate.

18.5. Anumite funcționalități ale soluțiilor Bitdefender, furnizate în conformitate cu prezentul Contract vă permit să protejați informațiile importante aflate pe dispozitivul Dumneavoastră. Vi se va solicita să specificați o parolă pentru a cripta și a proteja aceste informații. Dumneavoastră înțelegeți că funcțiile și caracteristicile pot sincroniza informații criptate între dispozitive, la solicitarea Dumneavoastră. În cazul în care pierdeți sau uitați această parolă nu veți mai putea recupera informațiile criptate. Dumneavoastră înțelegeți că nivelul de criptare care poate fi folosit de Soluția Bitdefender vă protejează informațiile împotriva utilizatorilor de dispozitive cu cunoștințe de nivel mediu; totuși, luați la cunoștință faptul că această criptare poate fi compromisă. De asemenea, luați la cunoștință faptul că informațiile criptate nu pot fi decriptate în cazul în care unitatea de disc prezintă sectoare deteriorate sau erori. Bitdefender nu își asumă răspunderea pentru accesarea informațiilor Dumneavoastră confidențiale în cazul în care ați divulgat parola unei părți terțe sau nu ați depus eforturile necesare protejării acestor informații, a parolei, a răspunsurilor la întrebările asociate parolei și nici în cazul unei erori asociate utilizatorului.
 

19. Forță majoră  

Niciuna dintre Părți nu va fi considerată răspunzătoare pentru o încălcare a Contractului dacă nu își poate îndeplini obligațiile ca urmare a unor calamități naturale, războaie, situații de urgență, greve, acte de terorism, probleme majore de funcționare a Internetului, indisponibilitatea materialelor sau orice alte motive sau situații care depășesc puterea sa rezonabilă de control; cu toate acestea, dacă astfel de motive sau situații persistă mai mult de treizeci (30) de zile calendaristice, fiecare dintre Părți poate rezilia Contractul afectat de situație de forță majoră respectivă, prin transmiterea unei notificări scrise celeilalte Părți.
 

20. Controlul exporturilor.

Trebuie să respectați toate legile aplicabile din SUA și cele internaționale care reglementează exportul și re-exportul Soluțiilor Bitdefender, inclusiv Reglementările privind administrarea exporturilor din SUA, precum și restricțiile privind utilizatorii finali, utilizarea finală și destinația, emise de SUA și de alte guverne. Fără derogare de la caracterul general al prevederilor anterioare: (i) declarați că nu faceți parte din lista persoanelor respinse, lista neconfirmată, lista entităților, lista specială a resortisanților, lista exclușilor din barou sau orice alte liste publicate de către Guvernul Statelor Unite și (ii) nu veți utiliza, exporta sau re-exporta Soluția Bitdefender către teritorii, destinații, companii sau persoane care încalcă embargourile sau sancțiunile comerciale impuse de SUA și UE. Veți despăgubi, veți apăra și veți proteja Bitdefender împotriva oricărei reclamații, solicitări, proces sau procedură judiciară și toate daunele, obligațiile, costurile și cheltuielile generate de neîndeplinirea de către Dumneavoastră a acestei obligații.
 

21. Absența beneficiarilor terți.

Prezentul Contract este destinat exclusiv Dumneavoastră, Bitdefender și celorlalte companii din Grupul Bitdefender, precum și agenților, licențiatorilor, reprezentanților, furnizorilor, distribuitorilor, resellerilor și altor parteneri de afaceri ai acestora. Nicio persoană care nu constituie o parte contractuală în prezentul Contract nu poate iniția o procedură legală în temeiul prezentului Contract ca beneficiar terț.
 

22. Prevederi generale  

22.1. Prezentul Contract este guvernat de legile din România și de reglementările și tratatele internaționale privind drepturile de autor. Jurisdicția exclusivă și locația judecării oricărui litigiu ce ar putea decurge din prezentul Contract de abonament va aparține instanțelor din România. Nicio clauză a acestui Contract nu poate diminua drepturile pe care le aveți conform legislației privind protecția consumatorului sau conform altor legi aplicabile în jurisdicția Dumneavoastră care nu pot fi anulate de acest Contract.

22.2 Fără acțiuni colective în justiție

DUMNEAVOASTRĂ ȘI BITDEFENDER SUNTEȚI DE ACORD CĂ FIECARE POATE ADUCE RECLAMAȚII ÎMPOTRIVA CELUILALT, ÎN CAPACITATEA INDIVIDUALĂ A FIECĂRUIA, ȘI NU ÎN CALITATE DE RECLAMANT ÎNTR-O PRETINSĂ ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎN JUSTIȚIE. Mai departe, cu excepția cazului în care dumneavoastră și Bitdefender conveniți altfel, instanța judecătorească va susține reclamațiile unei singure persoane și nu va prezida niciun tip de acțiune colectivă în justiție.

22.3. În cazul în care oricare parte a acestui Contract este declarată nevalidă, acest lucru nu va afecta validitatea celorlalte părți ale acestui Contract.

22.4. Prezentul Contract specifică anumite drepturi legale. Este posibil ca legislația statului sau a țării Dumneavoastră să vă confere alte drepturi. De asemenea, este posibil să dispuneți o serie de drepturi cu privire la partea de la care ați achiziționat Soluția Bitdefender. Prezentul Contract nu modifică drepturile sau obligațiile Dumneavoastră conferite prin legislația statului sau a țării Dumneavoastră dacă legislația statului sau a țării Dumneavoastră nu permite acest lucru.

22.5. Bitdefender și siglele Bitdefender sunt mărci înregistrate ale Bitdefender. Toate celelalte mărci înregistrate utilizate în produs sau în materialele asociate sunt proprietatea deținătorilor lor de drept. Abonamentul va fi revocat pe loc și fără notificare prealabilă în cazul încălcării oricăror prevederi și condiții. Nu veți avea dreptul la rambursare din partea Bitdefender sau a oricăror distribuitori sau reselleri Bitdefender ca urmare a rezilierii Contactului. Prevederile și condițiile referitoare la confidențialitate, precum și restricțiile de utilizare rămân în vigoare chiar și după revocare.

22.6 Bitdefender își rezervă dreptul de a coopera în cadrul oricărui proces legal, anchetă a autorităților de aplicare a legii sau guvernamentală legată de utilizarea de către Dumneavoastră a Soluției Bitdefender. Acest lucru înseamnă că, în urma unei citații, Bitdefender poate furniza documente și informații relevante unui tribunal, forțelor de ordine sau unei anchete guvernamentale.

22.7. Bitdefender poate revizui aceste condiții în orice moment, iar condițiile revizuite se vor aplica în mod automat versiunilor software corespunzătoare ale Soluției Bitdefender, distribuite cu condițiile revizuite. Dacă oricare parte a acestor condiții este considerată nulă și neavenită, acest lucru nu va afecta validitatea celorlalte condiții, care vor rămâne în vigoare.

Din când în când, Bitdefender își rezervă dreptul de a schimba denumirea soluțiilor sale la discreția sa.

22.8. Prezentul Contract a fost redactat inițial în limba engleză. Deși Bitdefender poate furniza versiuni traduse ale prezentului Contract, versiunea în limba engleză a prezentului Contract va fi versiunea care va prevala în cazul oricăror conflicte sau discrepanțe. Orice actualizare a prezentului document este disponibilă la https://www.bitdefender.com/site/view/subscription-agreement-and-terms-of-services-for-home-user-solutions.html.

22.9. Fără a ține seama de faptul că acest Contract a fost redactat de către Bitdefender, confirmați că prezentul Contract constituie înțelegerea părților și este menit să fie interpretat în concordanță cu obiectul acestuia și cu activitățile avute în vedere, precum și cu termenii și condițiile Contractului. Niciuna dintre părți nu se supune vreunei reguli de interpretare strictă cu privire la prezentul Contract.

22.10. Puteți contacta Bitdefender, la adresa: Strada Orhideelor, nr 15A, Towers Building, etajele 10-12, sector 6, București, România; telefon: 40-21-206.34.70 sau Fax: 40-21-264.17.99; adresă de e-mail: office@bitdefender.com.