Cybersicherheit stellt eine Investition dar, von der Sie naturgemäß so schnell wie möglich profitieren möchten. Bitdefender Professional Services unterstützen Ihre Sicherheitsexperten dabei, Ihre Bitdefender-Lösung schnell und effizient zum Schutz Ihrer Umgebung produktiv zu setzen.
Mit den Professional Services von Bitdefender profitieren Sie dank der engen Zusammenarbeit mit unseren Experten von unübertroffener Cybersicherheitsexpertise, mehr Effizienz und einer stark verbesserten allgemeinen Sicherheitslage und Cyberresilienz.
Professional Services helfen dabei, gravierende Fehler zu vermeiden, die die Sicherheit und Produktivität Ihres Unternehmens beeinträchtigen oder Ausfallzeiten verursachen würden. Außerdem können sie die Gesamtkosten der Cybersicherheit senken.
Machen Sie das meiste aus Ihren GravityZone-Produkten und senken Sie sowohl Betriebskosten als auch Komplexität.
Unsere Experten sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alle Vorgänge den empfohlenen Branchenstandards entsprechen, und richten Ihre Sicherheitslösung optimal ein, um maximale Sicherheit zu bieten.
Für jedes Unternehmen das passende Paket
Dieses Angebot richtet sich an Kunden mit speziellen Anforderungen. Dabei erstellen Experten in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden eine Infrastruktur, auf der die Bitdefender-Sicherheitslösungen optimal gehostet werden können. Enthalten sind die folgenden Dienste:
- Planung & Design
- Bereitstellen & Konfigurieren
- Diagnose
- Produkt-Updates
Verfügbarkeit: remote oder lokal.
Sprache: Englisch
Für Kunden, die Ihre IT-Mitarbeiter schnell mit den Grundlagen von GravityZone vertraut machen möchten, damit diese die Lösung unmittelbar nach Abschluss der Installation zuverlässig betreiben und verwalten können.
Ideal für kleinere Unternehmen und Managed Service Providers, die Hilfe bei der Planung und Installation benötigen.
Verfügbarkeit: remote
Sprache: Englisch
Als Ergänzung zu den Professional Services bieten wir verschiedene Schulungsmöglichkeiten an, mit denen Ihre Mitarbeiter gemäß ihrer Rolle im Unternehmen praktische Erfahrung in der Verwaltung der Sicherheitslösung sammeln können. Die Schulungsinhalte umfassen Installation, Verwaltung, Betrieb und Optimierung von GravityZone.
Formate: Basic oder Advanced
Verfügbarkeit: online oder vor Ort
Sprache: Englisch
Für Kunden, die über eine wohldefinierte Infrastruktur verfügen, denen aber die Ressourcen, die Erfahrung oder das Fachwissen fehlen, um detaillierte, produktionsreife Designspezifikationen zu entwickeln.
Dieser Service dient dazu, den für jeden einzelnen Kunden passenden Weg zu finden, um eine sichere virtuelle GravityZone-Umgebung zu gestalten, zu implementieren und zu betreiben.
Das GravityZone-Produkt wird auf den Endpoints des Kunden installiert und konfiguriert; anschließend wird die GravityZone-Lösung geprüft.
Für Kunden, die die Phase „Installation und Konfiguration“ hinter sich haben und nun Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz des Produkts brauchen.
Dieser Service dient dazu, potenzielle Fehlfunktionen von Komponenten, Anomalien und andere leistungsbezogene Probleme zu finden.
Sobald eine neue Produktversion zur Verfügung steht, erhalten Kunden je nach ihren Anforderungen eine Empfehlung zur Aktualisierung Ihrer Produkte. Diese Empfehlung hängt auch von den möglichen Auswirkungen auf das Netzwerk des Kunden ab.
"Ich kenne keinen anderen Provider, der einen so speziell zugeschnittenen Service bietet"
Mike Turbutt, Dotter
"Wir haben mit Freude festgestellt, dass Bitdefender GravityZone die Sicherheitslösung ist, die wir brauchen und genau die Verwaltungsfunktionen umfasst, die wir uns wünschten. Zudem lief die Installation und Einrichtung dank des sehr gut erreichbaren Service-Teams reibungslos ab."
Brian Alexander, Leitender Cloud- und Virtualisierungs-Architekt
Mentor Graphics
Unternehmen jeder Größenordnung können von Bitdefenders Professionl Services profitieren. Die beiden Optionen Enterprise und Bereitstellungspaket bieten allen Unternehmen die Sicherheit und Leistung, die sie brauchen.
Alle Bitdefender-GravityZone-Produkte* werden behandelt, einschließlich Cloud Security for MSPs.(außer Sandbox Analyzer)
Das Basic-Paket steht allen GravityZone-Kunden offen und umfasst zahlreiche Schulungsvideos und E-Learning-Module.
Bei den Advanced-Schulungen handelt es sich um von Schulungsleitern durchgeführte Live-Kurse für bis zu acht Teilnehmer. Kosten werden nach Teilnehmeranzahl berechnet.
Wir stehen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung bzw. des richtigen Dienstes für Ihr Unternehmen gerne zur Seite.
